Проблемные клиенты. Опции

[Diana]

У меня не давно возникла некоторая проблема со своими клиентами. Я попросила совета у тренера на одном НЛПерском форуме. Тренер делегировал полномочия по ответу участникам форума. Их ответ меня не удовлетворил. Поэтому, хотелось бы вернуться к этой теме.
Вот мой текст:
Проблемные клиенты.
Как грамотно общаться с ними в контексте уже имеющихся навыков НЛП и определенных задач?
Есть конкретная ситуация - телефонные переговоры по выходу из сложной ситуации с очень непростым клиентом, с которым, тем не менее, нужно сохранить налаженные деловые отношения.
Руководители (ген.дир. и его зам.) - отставные офицеры не очень давно пришедшие в бизнес. Манеры общения не очень утонченные (мягко говоря), да еще и работают в производственном направлении. Беседы норовят строить в командном тоне. Пытаюсь сделать подстройку и ведение в основном в аудиальной системе (т.к. по телефону), по предикатам, по ЛУ, рефрейминг (конечно, в меру своей натренированности). Все сводиться к безрезультатному толчению воды в ступе. Постепенно разговор перетекает в скандальное русло, и в крик. И, о чудо - сразу взаимопонимание, уважительное отношение и приглашение к ним на работу - нам такие настырные нужны!
Выходит, что значение в данном случае имеет только подстройка на уровне поведения - вот такого близкого и понятного им поведения.
Но мне то не хочется скандалить, а как по другому поступить не знаю, кажется уже все попробовала.

[Александр Вакуров]

Не, я совершенно не о том.

Хотя ход Вашей мысли мне нравится.

То, о чём ты пишешь - это следующий шаг после гипноза. Но я пошёл ещё дальше.

Это вообще НЕ влияние. Полное отсутствие влияния. Магу это трудно понять. Он ведь не умеет не влиять.

Это работа чистой информацией. Вот что пробивает любой и гипноз и даже самогипноз.

Понимаю, что мало написал, но вот тут не всё могу публиковать. Украдут, сволочи, вот сначала книгу издам, идею за собою забью, вот тогда могу об этом болтать сколько угодно. А на тренингах даю это в полной мере.