ТРЮИЗМЫ Виртуальный практикум, Тренируемся в создании инструментов продаж - трюизмов Опции

[Александр Вакуров]

На сегодняшнем тренинге я понял, что очень даже стоит открыть веточку на этом форуме, в которой можно создать банк трюизмов.

Для сведения: трюизм - это заявление о реальности, с которым трудно спорить.

И трюизмы мы используем в продажах - как один из мощнейших инструментов в продвижении в продаже.

Трюизм - это инструмент. А любой инструмент имеет свою функцию, работает на определённые цели. И мы будем создавать трюизмы, работающие на определённые цели, и решающие определённые задачи.

Мы будем создавать трюизмы на определённые задачи, по списку задач, и тренироваться в целевой разработке трюизмов.

Но лучше, если Вы, уважаемые гости будете размещать здесь конкретные фразы, которые желаете обработать, или - ситуации, в которых Вы хотите, чтобы трюизмы сработали.

Ну, давайте начнём!

Например, фраза Клиента:

"Мы уже пользовались тем, что Вы предлагаете, и нам не понравилось!"


Ну, что, какие варианты трюизмов Вы можете предложить?

[Александр Вакуров]

Marie, спсибо, великолепный пример великолепного трюизма!

Вы подняли важнейший вопрос о правах продавца на мнение.

Есть такая ролевая модель продавца (мы изучаем её на моих тренингах) - это Роль Эксперта (Специалиста, Профи).

Данная роль позволяет продавцу иметь своё ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ по вопросам, в которых он больший эксперт, чем Клиент.

И в таких случаях, как Вы описываете, я предлагаю продавцам рассматривать свои трюизмы не как навязывание своего мнения "состоявшимся самостоятельным людям", "как им жить", а - как предоставление человеку ЕЩЁ ОДНОЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ, ещё одной критериальной рамки (призмы), через которую можно посмотреть на ситуацию, себя или товар.

Мы ничего не навязываем, и не учим человека.
Мы просто предлагаем ему ещё один вариант этой реальности. Не хочешь - не кушай! Но вот на это ты смотрел? А вот через эту призму? А вот с этой точки зрения? А вот так относился? А вот так подходил?

Функция продавца - помочь клиенту качественно выбрать. А для этого продавец может расширять картину мира челвека. Помогать ему рассматривать объект исследования (себя и товар) с разных сторон.

И это - ХОРОШИЙ продавец. Я такому буду благодарен - тому, что поможет мне расширить мои узкие понимания, вырваться из плена моих привычных ловушек и стереотипов восприятия.