Что лучше, дать клиенту попробовать или настоять?, Вы продаете дешево норковые шубы? Опции

[Андрей]

На нашем сайте заказывает информационную страничку клиент...
У него дорогие услуги расчитанные на дорогого клиента.
Он же, выделяет все пукнты, которые связаны с бонусами и бесплатностями...

В итоге, при чтении его страницы создается впечатление, что во всем ХАЛЯВА... Стандартная ошибка, которая исходит из того, что пусть прийдут БОЛЬШЕ людей, а мы мол их уговорим.. Чем больше - тем лучше.

Я ему поясняю, что это утопия.
Если Вы продаете Норковые шубы, то на витрине нужно выставлять ЦЕНУ, чтобы к Вам пришел Ваш покупатель, а не писать "НЕДОРОГО"..

Более того, если речь идет об инете, то такая Халява создаст Вам огрмоное количество нецелевой аудитории, что просто сожрет все Ваши ресурсы по работе с клиентами. В итоге Вы не сможете сосредоточиться на ВАШИХ клиентах, уделить им должное внимание.

И вот если я его уговорю, то он будет рабоать со мной долго и эффективно. Если же нет, то мой срок - 3 мес, после которого он сочтет работу со мной неэффективной.

[Александр Вакуров]

А отвечая на Ваш вопрос, что лучше сработает - это Ваша внимательность к тому, что из того, что Вы делаете РАБОТАЕТ, а что - не работает.
И Ваша способность менять своё поведение, выборы и подходы - вплоть до получения нужного Вам результата. В данном случае результат - это понимание работником того. что Вы ему хотите донести. зачем Вы это делаете, и чего Вы от него в связи с этим ожидаете.

ТАк же будет хорошо работать Ваше внимаине к тому, какие Ваши ожидания реалистичны. А какие - нет.
И источником информации об этом может быть только Ваш работник:
"Ты мне скажи, Петь, я могу на это надеяться? Я могу этого ожидать? Я могу ориентироваться на то, что к 15 августа это будет готово?"

И, конечно - Ваша внимательность к его ответу, к возможным заминкам в его ответе.

Вот так, в цикле изучения друг друга (как в вальсе) Вы и будете двигаться - либо к привычному болоту (как в большинстве организаций), либо - к более удовлетворяющему и Вас, и его будущему в качественно организованной коммуникации и взаимодействии. А если в этом будет порядок - то и в отношениях можно будет принять те формы. которые Вам приятны.

Большинство людей действуют наоборот. Сначала устанавливают удобные для себя и привычные отношения, а уж потом СТАРАЯСЬ НЕ МЕНЯТЬ ОТНОШЕНИЙ, надеются выстроить качественную деловую коммуникацию.
Либо - сохраняют стиль и формат коммуникации, и - пытаются менять отношения ("Я на него разозлился и наорал").