Двойные стандарты, Двойные стандарты в отношениях с партнёрами и клиентами Опции

[Александр Вакуров]

Двойные стандарты в отношениях и переговорах
Отношения с клиентами и партнёрами
Переговоры с клиентами и партнёрами
Взаимодействие с клиентами или партнёрами
Договорённости с партнёрами и клиентами

Посмотрите что происходит в ситуации из анекдота:

Дизайнер сдает работу заказчику. Заказчик удовлетворенно кивает, со всем соглашается:
— Ну, вроде бы все принято!
— Отлично, с вас 1500.
Заказчик, отдавая деньги: «Я надеюсь, если потом нужно будет переправить, можно обратиться? Это ведь не так, что один раз сделали и забыли?»
— Разумеется, в зависимости от того, что и как нужно будет исправить.
— Ну конечно! Я же не скажу «Давайте все переделаем»!
— Не вопрос. Кстати, еще один момент. Можно и мне потом, если у меня вдруг кончатся деньги или возникнут новые планы, я обращусь к вам насчет немного доплатить? Это мелочь, мне требуется очень редко, думаю, вас не затруднит.
— ???
— Да вы не переживайте! Я же не подойду к вам, мол, заплатите мне еще раз!

[Александр Вакуров]

[info]oskina_o

2010-12-10 11:33 am

(93.80.164.165)
Я как раз все исправляю и доделываю, пока не понравится мне и заказчику. Есть какие-то недочеты, которые не видны при сдаче работы, а выявляются позже. И почему-то убедила себя, что это надо делать бесплатно. Момент оплаты ничего не решает, деньги ведь можно получить и авансом.
Остается искать утешения в анекдоте.

Думается мне, что вопрос не в деньгах, а в качестве ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫХ договоренностей. Какие уровни ТОЧНОСТИ в деталях принимаемого и сдаваемого результата вами проговорены с заказчиком ЗАРАНЕЕ.

И, кстати, Вы можете и сейчас остановиться, обсудить возникшую У ВАС проблему и найти взаимовыгодный и честный вариант дальнейших отношений - когда, в каком случае и что происходит так, ЧТОБЫ БЫЛИ ДОВОЛЬНЫ ОБЕ стороны, определяя, что всё честно и соответствует базовым договорённостям.