Бизнес-тренинг для руководителей "Искусство управления", Порядки инструментов руководителя Опции

[Александр Вакуров]

Я веду самые разнообразные бизнес-тренинги, и один из моих любимых тренингов - бизнес-тренинг для руководителей "Искусство управления"

Я размещу здесь одну из "раздаток" на тренинге, что провожу для руководителей.

[Александр Вакуров]

Навыки

• Диагностики режимов. Уточнение режимов («предложение выбора»). Перевод режимов (А) Явные: Предложение. Навязывание. Б) Неявные: Рефрейминг. Управление контекстом.

• Определения, к какому уровню относится выявленное нарушение стандарта (проблема) – структуры, связей, культуры или навыков.

• Перевода проблемы в задачу. При встрече с проблемой вместо вопросов «Кто виноват?», «В чем проблема?» и «Почему ты этого не сделал?» - вопросы о

 целях: «Чего мы хотим?»,
 действиях: «Что будем делать?», «Как будем выбираться (спасать положение)?», «Как именно мы обеспечим надежность результата?»,
 сообщение необходимых Вам результатах: «Мне нужно вот это. Как ты собираешься это обеспечивать? Что бы ты мог сделать?». Если не отвечают – рамка «Ну например?».