Черная книга ивановских компаний. Жалобы, претензии, недовольство клиентов |
Новинки в «Моих статьях» Иерархические системы в которые мы впаяны Мои чувства как МОЯ ценность Шесть этапов формирования моей картины мира |
Свежие зарисовки О пределах психотерапии Роль стыда в твоей жизни Пусть будет много песен разных! |
Новинки в «Статьях других авторов» Гештальт-терапия как практическая философия Критерии выбора быть человеком Великолепие внутри нас |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Черная книга ивановских компаний. Жалобы, претензии, недовольство клиентов |
Александр Вакуров |
10.12.2009, 6:18
Сообщение
#1
|
Хозяин форума Группа: Главные администраторы Сообщений: 26 545 Регистрация: 7.9.2006 Из: Иваново Пользователь №: 1 |
Черная книга компаний Иваново Жалобы, претензии, недовольство клиентов
Никогда не думал, что именно эту компанию, оказывающую услуги в сфере пассажирских перевозок буду ругать. Такси 42-42-42 Иваново для меня всегда было эталоном предупредительности, исполнительности, точности, вежливости. Около года происходило снижение качества обслуживания в такси 42-42-42, но последние два раза привели меня к решению больше никогда не набирать на телефоне этот номер. Неделю назад я вызвал ивановское такси 42-42-42, я очень спешил, мне было обещано, что машина придёт "в течение десяти минут". Через десять минут машины не было. Я перезвонил, мне обещали что "в течение двух минут" машина будет. Через десять минут я ещё раз перезвонил. Мне опять клятвенно пообещали, что "машина почти подъехала". Я потребовал назвать точное реальное время прибытия машины. Девушка связалась с водителем и сказала, что теперь точно реальное время - две минуты. Как вы думаете, она сказала правду? Конечно нет. Машина в общей сложности пришла через тридцать минут после её заказа. Но и это ещё не всё. Несколько дней назад вызываю такси 42-42-42 с площади Пушкина от Квадросити в Иваново. При попытке объяснить, куда конкретно подъезжать, я встретился с хамством со стороны девушки, принимающей заказ. Памятуя недавний случай, я отказался от вызова и вызвал такси 333-000. Девушка была вежлива и понятлива, и машина приехала быстро. Теперь я вызываю только это такси. Ко всему прочему в их машинах есть счётчик и водители включают его, в отличие от водителей такси 42-42-42 и такси 417-555 Более я никогда такси 42-42-42 не вызову, и буду вести активную пропаганду игнорирования этой компании среди её клиентов. Представители компании такси 42-42-42 могут связаться со мною для извинений по телефону 89051073569. Жду сообщения об увольнении грубого сотрудника. |
Надежда |
12.12.2009, 20:39
Сообщение
#2
|
Главный юридический консультант форума Группа: Пользователи Сообщений: 201 Регистрация: 1.7.2008 Пользователь №: 11 181 |
|
Александр Вакуров |
13.12.2009, 0:53
Сообщение
#3
|
Хозяин форума Группа: Главные администраторы Сообщений: 26 545 Регистрация: 7.9.2006 Из: Иваново Пользователь №: 1 |
Жду сообщения об увольнении грубого сотрудника. Может я конечно, не кстати, но за это, возможно к сожалению, нельзя уволить. Только если это повториться дважды. Спасибо за коррекцию. Понял, согласен. Увольнение сотрудника возможно лишь после двух выговоров. |
Текстовая версия | Сейчас: 29.4.2024, 6:29 |