Новинки в «Моих статьях»
Иерархические системы в которые мы впаяны
Мои чувства как МОЯ ценность
Шесть этапов формирования моей картины мира
Свежие зарисовки
О пределах психотерапии
Роль стыда в твоей жизни
Пусть будет много песен разных!
Новинки в «Статьях других авторов»
Гештальт-терапия как практическая философия
Критерии выбора быть человеком
Великолепие внутри нас
Суть и принципы переговоров - Психотерапевт Александр Вакуров. Форум.
IPBIPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Суть и принципы переговоров
Александр Вакуров
сообщение 7.7.2007, 5:26
Сообщение #1


Хозяин форума
Group Icon

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 26 545
Регистрация: 7.9.2006
Из: Иваново
Пользователь №: 1



В русском слове ПЕРЕГОВОРЫ есть вирусность.

Приставка «пере» создаёт у многих впечатление, что другого человека надо ПЕРЕговорить.

Да и вообще, напоминает такие наши слова, как:
ПЕРЕстань
ПЕРЕчить
ПЕРЕкричать
ПЕРЕплюнуть

Действительно, есть фраза: «Переговорить его», то есть, «заткнуть ему рот», говорить лучше, или дольше чем другой человек.

По сути современного понимания слова ПЕРЕГОВОРЫ, ему бы быть на русском языке словом СОГОВОРЫ, или ВМЕСТЕГОВОРЫ.

СОДУМКИ
СОМЫСЛИЕ
СОПОИСК
СОЗРЕНИЕ
СОВИДЕНИЕ


Интересный вариант ПРИКИД или СОПРИКИД (вместе прикидываем, что к чему)

Что ещё?



Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Александр Вакуров
сообщение 22.1.2008, 10:22
Сообщение #2


Хозяин форума
Group Icon

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 26 545
Регистрация: 7.9.2006
Из: Иваново
Пользователь №: 1



В самом начале переговоров необходимо установить и обсудить общую рамку переговоров, некие критерии, принципы и правила, на которые потом во время переговоров можно будет ссылаться и сверяться с ними.

Особое внимание необхоидмо уделить вопросам отсутствия двойных стандартов.
То есть, то, о чём договариваемся (критерии) - касаются ли они ВСЕХ участников переговоров? Нет ли каких исключений для кого-либо? Все ли участники (стороны) согласны с ТАКОЙ формулировкой принципа?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Александр Вакуров
сообщение 22.1.2008, 10:31
Сообщение #3


Хозяин форума
Group Icon

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 26 545
Регистрация: 7.9.2006
Из: Иваново
Пользователь №: 1



Делается это обычно так (особенно в конфликтных ситуациях и при разночтениях)


Шаг первый.

Объявляется цель переговоров: Мы хотим (я хочу) ...... (и далее суть того, чего Вы хотите). Это не результат переговоров в материальном выражении или в неких действиях. Объявляется главная Ваша цель:
Проверить ситуацию на наличие выгодных вариантов
Прояснить это
Выяснить то
Разобраться
Внести ясность
Понять

и т.д.

Шаг второй

Прыжок в прошлое. Прояснение общих представлений о ситуации. С чего всё начиналось, о чём договаривались.

И пока этот второй шаг не будет прояснён до конца - не ходить ни в настоящее ни в будущее.
Важно, чтобы всем участникам было понятно, как мы пришли к такой ситуации. И все были согдасны (в первую очередь) с описанием прошлых событий.

Вопрос, с помощью которого инициируется этот шаг:
"Давайте вспомним, как это было?"
"С чего всё начиналось?"
"О чём мы договаривались в ничале?"
"Давайте сверимся в представлениях о том, что было?"

На этом шаге закладываются основы общих принципов текущих переговоров.
Иногда уже на этом шаге приходится говорить о правилах игры.

Шаг третий

Обсуждение "правил игры", обсуждение критериев, которые будут диктовать весь ход переговоров.
Это делается вопросом:
"Как мы будем решать данный вопрос?",
"Как мы будем договариваться об этом?"
"Как мы будем вести переговоры?"
"Как мы будем решать проблему?"
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Александр Вакуров
сообщение 22.1.2008, 10:34
Сообщение #4


Хозяин форума
Group Icon

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 26 545
Регистрация: 7.9.2006
Из: Иваново
Пользователь №: 1



Цитата(Александр Вакуров @ 7.7.2007, 5:26) *

В русском слове ПЕРЕГОВОРЫ есть вирусность.

Приставка «пере» создаёт у многих впечатление, что другого человека надо ПЕРЕговорить.

Да и вообще, напоминает такие наши слова, как:
ПЕРЕстань
ПЕРЕчить
ПЕРЕкричать
ПЕРЕплюнуть

Действительно, есть фраза: «Переговорить его», то есть, «заткнуть ему рот», говорить лучше, или дольше чем другой человек.

По сути современного понимания слова ПЕРЕГОВОРЫ, ему бы быть на русском языке словом СОГОВОРЫ, или ВМЕСТЕГОВОРЫ.

СОДУМКИ
СОМЫСЛИЕ
СОПОИСК
СОЗРЕНИЕ
СОВИДЕНИЕ


Интересный вариант ПРИКИД или СОПРИКИД (вместе прикидываем, что к чему)

Что ещё?


А ещё это может быть СОПЕРЕСМОТР
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Александр Вакуров
сообщение 22.1.2008, 10:36
Сообщение #5


Хозяин форума
Group Icon

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 26 545
Регистрация: 7.9.2006
Из: Иваново
Пользователь №: 1



Или ДОГОВОРЫ
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Александр Вакуров
сообщение 22.1.2008, 10:40
Сообщение #6


Хозяин форума
Group Icon

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 26 545
Регистрация: 7.9.2006
Из: Иваново
Пользователь №: 1



На последующих шагах то, что выяснено и согласовано на третьем шаге будет совместным ориентиром для обеих сторон. Поэтому стоит очень тщательно проверять во время третьего шага, какие принципы Вы обсуждаете и утверждаете.

"Правильно ли я понимаю, что мы договорились о том, что каждый из нас может заявлять о том, что его не устраивает? Это верно для любой стороны? И для Вас и для меня?"

Хочу ещё раз убедиться, что я всё правильно понял ...

Позвольте мне ещё раз уточнить...

Давайте удостоверимся, что мы все одинаково понимаем то, что сейчас утвердили (о чём договорились)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Александр Вакуров
сообщение 22.1.2008, 10:44
Сообщение #7


Хозяин форума
Group Icon

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 26 545
Регистрация: 7.9.2006
Из: Иваново
Пользователь №: 1



И уточнять стоит не только сами формулировки, но и то, что из них следует:

"Означает ли то, что мы с Вами договорились о том, что каждый из нас может быть выслушанным до конца, что Вы меня не будете больше перебивать? И я смогу сообщить Вам об этом? А что если будете перебивать? Что мне делать тогда?"
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Александр Вакуров
сообщение 22.1.2008, 10:53
Сообщение #8


Хозяин форума
Group Icon

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 26 545
Регистрация: 7.9.2006
Из: Иваново
Пользователь №: 1



Это основа, базис будущих переговоров. Как договоритесь о правилах игры, так эти переговоры и пройдут. Не жалейте времени на предварительное обсуждение. Оно может решить всё.
Согласитесь на невыгодные правила - лишите себя ресурсов управления ситуацией.
К этому нужно готовится заранее, и отличные ресурсы как правило лежат в прошлом. Исследуйте прошлое, исследуйте, что же Вы упускаете из того, что было, и что можно мощно использовать в установлении нынешних правил игры.

Чаще всего люди упускают великолепные факты и договорённости из прошлого.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Александр Вакуров
сообщение 16.6.2010, 16:26
Сообщение #9


Хозяин форума
Group Icon

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 26 545
Регистрация: 7.9.2006
Из: Иваново
Пользователь №: 1



По страницам книги по переговорам "Преодолевая "НЕТ""
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Александр Вакуров
сообщение 20.10.2015, 21:34
Сообщение #10


Хозяин форума
Group Icon

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 26 545
Регистрация: 7.9.2006
Из: Иваново
Пользователь №: 1



"Предоплата лишает вас аргументов"

Из сети. Просто и гениально!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 27.4.2024, 17:54