Тренинг продаж Иваново, Тренинг "Искусство продаж и переговоров" Опции

[Александр Вакуров]

Тренинг Продажи. Иваново

Ведущий - Александр Вакуров
Стаж в проведении результативных тренингов результативных продаж 23 (двадцать три!) года.

Мой телефон +79051073569
Скайп vakurov62

Звоните, отвечу на все вопросы!

Тренинг "Искусство продаж и переговоров"

Цели:
• изучение участниками алгоритмов и приемов продажи;
• отработка навыков и приемов качественного сбора информации и ведения клиента к сделке;
• отработка навыков и приемов разрешения сложных и конфликтных ситуаций с клиентом;
• развитие творческих способностей, качественного мышления и поведенческой гибкости участников.

Результаты тренинга:
 
• развитие мастерства участников в технике продаж;
• повышение качества обслуживания клиентов, укрепление имиджа фирмы, уменьшение риска конфликтных ситуаций;
• повышение эффективности работы по продажам компании;
• повышение активности персонала и результативности его работы;

Этот трехуровневый тренинг является единой и цельной системой. На нем представляется, обучается и тренируется именно система знаний и навыков участников.
 
На первом уровне даются базовые элементы всей системы.
 
Второй и третий модули опираются не только на материал первого модуля, но и на опыт, полученный участниками на первом модуле. В связи с тем, что тренинг авторский, получаемый на первом модуле опыт уникален для любого участника.
 
Если в вашей фирме есть опытные участники и новички - не стоит бояться посылать их вместе на один тренинг. Новички смогут перенять у опытных сотрудников важный опыт, а опытные сотрудники смогут понять собственные привычные ошибки. Любому профессионалу необходима качественная обратная связь о своей эффективности, которую он получит на данном тренинге - как от тренера, так и от участников. Для новичков это особенно полезно - узнать о том, они в чем-то компетентнее, чем опытные сотрудники. Это поднимает их самооценку и способствует ускорению их обучения и профессионального роста на Вашей фирме. Опытным тоже полезно обнаружить области своего несовершенства, это позволяет руководителям более легко управлять взаимодействием с ними.
 
 

 

[Александр Вакуров]

Тренинг продаж. Иваново

Пояснительная записка к курсу.

Первый уровень насыщен диагностикой, информацией и наработкой базовых навыков продавцов. Изучается базовая схема продаж и базовый набор знаний и навыков продавца, необходимые для прогнозируемой и управляемой продажи. Открытие собственной врождённой эффективности.
 
Второй уровень насыщен проверкой эффективности предыдущего тренинга, проверкой способности участников усваивать информацию на тренинге, практическими упражнениями и играми. Исправление реальности: участники прорабатывают либо конкретные проблемные ситуации, либо собственные неэффективные стратегии или черты личности.
 
Третий уровень насыщен играми и супервизией. Участники работают друг с другом. Уровень участников предполагает их компетентность в решении задач высокого уровня сложности. Изучаются техники и приёмы высокого уровня когнитивной сложности. Мышление участников по умолчанию высокоэффективное. Третий уровень насыщен обучением планированию и управлению будущим. Обучение управлению собственной эффективностью.
 

Первый модуль– обучающий.

Второй– закрепляющий и коррекционный.
 
Третий– развивающий.
 

На первом уровне участники учатся учиться и изучают основы продажи. Участники обретают инструменты и учатся ими управлять.
В перерыве происходит апробация этих инструментов, изучение их слабых и сильных сторон, участники отбирают для себя «свои» инструменты, модифицируют их под себя.
На втором уровне участники закрепляют полученные навыки и расширяют арсенал полученных техник. Изучают и уточняют, почему и за счёт чего у них не работали изученные инструменты, обучаются пользоваться ими более эффективно.
На третьем уровне участники учатся создавать собственные системы обучения.
 

Процессуальная программа всех уровней тренинга:
 
• Введение в тренинг.
• Сбор и уточнение индивидуальных заказов. Обмен ожиданиями. Заключение контракта с участниками. 
Формирование и проверка целей каждого конкретного участника на ближайшие 20 часов обучения.
• Подготовка группы к изучению темы.
• Диагностика исходного уровня готовности участников к изучению темы.
• Диагностика текущих коммуникативных навыков и стереотипов участников, выявление доминирующих поведенческих паттернов каждого конкретного участника.
• Снабжение участников обратной связью об исходном уровне их коммуникативных и личностных навыков, необходимых в процессе качественной продажи.
• Обеспечение безопасной атмосферы для глубокой проработки темы.
• Работа группы над темой.
• Завершение тренинга.
• Обмен впечатлениями. Подведение итогов. Самоотчеты участников. Сбор отзывов.
• Презентация планов (до следующего модуля) использования материала и опыта, полученного на тренинге.