В бизнесе всё инструмент. А инструмент имеет:
1. Функцию.
2. Точку и способ приложения.
3. Стоимость.
- Зачем?
- Где? С кем? Кто? Как?
- Стоит ли? Определяется обратной разницей между стоимостью проблемы (потери, риски от проблемы) и стоимостью решения (применения инструмента - приобретения, риски, ненадёжности, последствия).
Формула: S - (sP + sR)
S - стоимость решения
sP - стоимость проблемы
sR - стоимость рисков