|
Продажи
|
Олег Макаров
|
Поработав с этим текстом, вы на самом деле станете больше продавать!
Открывается дверь,
и в магазин заходит человек…
…Ура!!! …или не обязательно «ура!»?
Может быть, он перепутал дверь… или он специально шел именно к нам??? Может быть, он ничего не купит… а может быть, сделает нам сразу дневной план? Может быть, он зашел просто поглазеть… а может быть, скоро он станет нашим постоянным клиентом? А может быть, у него в кармане — удостоверение работника налоговой инспекции? Или у него с собой диктофон, и все, что мы ему скажем, будет уже этим вечером обсуждаться в офисе самого нашего злобного конкурента??? Стоп! Нужно же объяснить сначала, для чего и для кого эта статья!!!
|
|
07.08.2009 |
|
Последнее обновление ( 07.08.2009 )
|
|
Подробнее...
|
|
Продажи
|
Александр Любимов
|
|
В повседневной жизни мы постоянно сталкиваемся с необходимостью выяснять и калибровать различные критерии - признаки, мерила оценки чего-либо (от греческого kriterion - признак для суждения). Как пример критерия можно привести один из способов определения годности мужчины в гренадёры в петровской армии: если не проходит под планкой закреплённой на определённой высоте, то годится. То есть критерии дискретны – либо сработал, либо нет; за 5000 рублей человек этот сотовый телефон купить не согласен, а за 4999 уже готов. |
|
23.01.2009 |
|
Последнее обновление ( 23.01.2009 )
|
|
Подробнее...
|
|
Продажи
|
Олег Макаров
|
|
Внимание! Госторгинспекция предупреждает:
В продаже появились поддельные ёлочные игрушки.
Они такие же яркие и нарядные, как настоящие...
Единственное их отличие – не радуют!
(Анекдот под настроение)
ПРАЗДНИКА НЕТ...
Однажды ты приходишь на работу и понимаешь, что тебе всё … мягко говоря, надоело. Ты встаёшь за прилавок, надеваешь бэйджик, надеваешь улыбку, но чувствуешь, что это не то. Неискренне, ненатурально, да и никому, по сути, не надо… Когда появляются покупатели, ты ведёшь себя как всегда, ты так же вежлив, так же предупредителен, так же профессионален – навыки никуда не делись, они всегда с тобой, вот только праздника нет... |
|
25.04.2009 |
|
Последнее обновление ( 25.04.2009 )
|
|
Подробнее...
|
|
Продажи
|
Блог о продажах
|
|
Итак, вы завершили продажу. Вас можно поздравить — контракт подписан, счет передали на оплату. Что будет делать хороший продавец? Искать нового клиента? Возможно, но сначала вам надо сделать так, чтобы этот разовый клиент стал постоянным. Об этом и поговорим. |
|
19.12.2007 |
|
Подробнее...
|
|
Продажи
|
Анна Иванова
|
|
Исследователи установили, что среди факторов, способствующих успешной продаже, 50% по значимости занимает все, что относится к свойствам товара, цене, доставке, конкурентным преимуществам, репутации компании и подготовке персонала. Остальные 50% - это то, что привносит в процесс продажи личность самого продавца. От настроя продавца, его личных качеств, способности управлять собой и контролировать процесс взаимодействия с клиентом зависит, будет ли куплен товар или услуга или нет. Многие страховые агенты говорят, что продавая страховые продукты, они продают "воздух" - т.е. то, что нельзя потрогать , ощутить. Заключая договор, клиент платит за свое спокойствие, безопасность, за материальную выгоду, которая находится в отдаленном будущем. Но так ли сложно продавать в такой ситуации? Коль скоро ваш "товар" неосязаем и вы не можете "показать его лицом" даже при личной встрече с покупателем, стоит ли пренебрегать таким важным инструментом как телефонные продажи? Сегодня мы поговорим о том, как вести телемаркетинг, заниматься поиском клиентов и заключать сделки по телефону. |
|
19.12.2007 |
|
Последнее обновление ( 19.12.2007 )
|
|
Подробнее...
|
|
Продажи
|
Александр Катеруша
|
|
Выяснение интересов чиновника можно провести на специальной “территории” (имеется в виду смысловое пространство). Здесь мы рассмотрим две территории, которые наиболее часто используются для выяснения вопроса, намерен ли чиновник обсуждать свои интересы. |
|
16.11.2007 |
|
Последнее обновление ( 16.11.2007 )
|
|
Подробнее...
|
|
Продажи
|
Алексей Андрющенко:
|
|
Имея достаточный опыт в построении отделов продаж в области b2b, прочитав достаточное количество литературы на эту тему, я решил написать о некоторых утверждениях авторов, от которых я хотел бы уберечь читателей и которые я не разделяю. |
|
07.03.2008 |
|
Последнее обновление ( 07.03.2008 )
|
|
Подробнее...
|
|
Продажи
|
Блог о продажах
|
|
Презентация – один из наиболее важных этапов переговоров. От того, как мы проведем презентацию, во многом зависит результат нашей сделки. Прежде чем начать презентацию, начать предлагать клиенту свой товар нам необходимо выяснить его потребности, его ожидания и, отталкиваясь от этих моментов построить разговор так, чтобы наиболее полно открыть важные, с точки зрения нашего клиента, характеристики нашего предложения. |
|
19.12.2007 |
|
Подробнее...
|
|
Продажи
|
Саморазвитие и личностный рост
|
|
Ответы на вопросы – это особая часть презентации, где наиболее часто совершаются грубые ошибки. Приведенные правила чрезвычайно полезны при ответе на вопросы, и нарушать их крайне опасно. |
|
19.12.2007 |
|
Подробнее...
|
|
Продажи
|
Барышева А.В.
|
Еще 10 лет назад у российских продавцов не было проблем с клиентами. Покупатели стояли в очереди и брали все, что им предлагали. И при этом были счастливы и довольны. В то время почти никто не задумывался о каких-то специальных приемах заключения сделки. Любой товар продавался легко и непринужденно. Через некоторое время оказалось, что рынок все-таки имеет определенные границы, и количество покупателей не зависит от количества продавцов.
Конкуренция стала усиливаться. Наиболее мудрые работники сбыта стали искать возможности, которые позволили бы им удержать старых клиентов и приобрести новых. Одной из таких возможностей стало использование специальных приемов продажи в процессе общения с клиентом. Фирмы, стремящиеся сохранить лидирующее положение в своем секторе рынка, начали обучать продавцов технике продаж. Сегодня почти каждый менеджер стремится использовать в своей работе определенные приемы и методы, помогающие усилить воздействие на клиента. Но всегда ли они приводят к ожидаемому результату?
|
|
20.12.2007 |
|
Последнее обновление ( 20.12.2007 )
|
|
Подробнее...
|
|
Продажи
|
Александр Катеруша
|
|
Если чиновник согласился обсуждать с вами свои интересы, это еще не значит, что клиент завоеван. |
|
16.11.2007 |
|
Последнее обновление ( 16.11.2007 )
|
|
Подробнее...
|
|
Продажи
|
Радмило М.Лукич
|
|
В юности я был поражен доводами книги Эриха Фрома "Искусство любви". Он констатировал несколько бесспорных фактов, потом задал несколько интересных вопросов. Известно, что нет другой деятельности, которую люди бы начинали с такого количества надежд, желаний и ожиданий, как новое знакомство (извините за старомодный подход) с особой противоположного пола, когда обоим так хочется любви, близости, нежности, понимания, счастья... Чем больше страдаем одиночеством и отчужденностью, тем больше надежд, что именно эта новая женщина (или мужчина) и есть счастье и спасение. С другой стороны, эти попытки построить "самые-самые" отношения, к сожалению, как правило, заканчиваются неудачно. А парадокс состоит в том, что даже после десятка неудачных попыток, все находят простое объяснение случившемуся: пока мне не встретилась (не встретился) та самая (тот самый). Не повезло! И всех такое объяснение устраивает. Редко кто готов подойти к этому эмоциональному вопросу аналитически. Почему мы редко задумываемся о том, как мы выстраиваем отношения, что знаем про себя, про других, про любовь? Да нет, проще верить, что в следующий раз повезет, и появится ОНА (ОН). |
|
16.11.2007 |
|
Подробнее...
|
|
Продажи
|
Александр Катеруша
|
|
Как с ними общаться.
|
|
16.11.2007 |
|
Последнее обновление ( 16.11.2007 )
|
|
Подробнее...
|
|
Продажи
|
Александр Катеруша
|
|
Фразы, намекающие на интересы чиновника. |
|
16.11.2007 |
|
Последнее обновление ( 16.11.2007 )
|
|
Подробнее...
|
|
Продажи
|
Александр Катеруша
|
|
Откаты и взятки - один из самых распространённых способов продвижения корпоративных товаров и услуг в современном "продажном" пространстве. Одно из занятий моей Мастерской продаж пришлось полностью посвятить теме откатов и взяток чиновникам и руководителям отделов закупки, настолько она была животрепещущей и нужной для участников. Как я ни сопротивлялся, мне пришлось признать право участников исследовать тему откатов. Наряду с тем, что способ продажи посредством откатов и взяток неприятен подавляющему числу продавцов, это реалии современного мира, и нет смысла их игнорировать. И я был поражён, когда обнаружил на просторах интернета великолепный и качественный труд, посвящённый технологиям откатов. Не могу удержаться, чтобы не опубликовать сей нужнейший нашим продавцам текст.
Александр Вакуров |
|
16.11.2007 |
|
Последнее обновление ( 18.11.2007 )
|
|
Подробнее...
|
|
