Обо мнеОтзывыКонтакты
Главная
Форумы
Мои статьи
Зарисовки с натуры
Мои тренинги
Отзывы с моих тренингов
Мои стихи
Статьи других авторов
Стихи других авторов
Словари
Карта Сайта
Контакты
Мои статьи неоконченное
Ссылки
Ссылки 2
Поиск
Стихи других авторов
Избранные темы
Новинки в моих статьях

Свежие зарисовки
Популярное в «Мои статьи»

 

Добавить сайт в Избранное

Руководителю: Офисный цикл


Мои чувства как МОЯ ценность Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Офисный цикл
Написал Александр Вакуров   
18.11.2017

Однажды Илья Латыпов разместил на своей страничке в Фейсбуке чудесный текст:

Во внутренней иерархии многих людей тот, кто прямо говорит о своих чувствах по отношению к другому (о привязанности, нежности, любви, о том, что скучает) автоматически становится ниже того, кто не испытывает "в ответку" похожих чувств. Скажешь "я соскучился", а в ответ молчание - и тогда тот, кто поделился может почувствовать себя униженным, а молчащий - выше в иерархии, потому что не нуждается, а значит - якобы никак не зависит от другого. А независимость - это, дескать, признак силы, достоинства и уверенности. И с такой иерархией многие люди до упора скрывают свою потребность в другом - чтобы не сталкиваться не только с отвержением, но и с унижением, падением на несколько ступенек с ослепительной, пусть и холодной, вершины превосходства.

Бывает очень трудно не обесценить свои чувства и не унизить себя только потому, что чувства не разделили. Но выход из этой "эмоциональной иерархии" именно в этом - не обесценивать. Это моя нежность, это моя любовь, мой интерес, моя привязанность - и да, мне больно, что ты их не разделяешь, но это мои чувства, и мне ценно, что моя душа может рождать их. Моя отвергнутая нежность к человеку не найдет выхода и умрет, но останется нежностью, а я - человеком, способным на это переживание"

Подробнее...
 
Дисклеймер Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Офисный цикл
Написал Александр Вакуров   
10.03.2016

Друзья мои! Сайт подвергся атаке. В разных статьях периодически обнаруживаю внедрённый текст с дурацкой рекламой. Включения удаляются. Но не могу гарантировать, что вы не наткнётесь на нечто подобное: особенности дырявой Джумлы. Это неопасно для вас, но неприятно для меня. Необходимо менять всю систему, движок, просматривать ВСЕ тексты, и так далее. У меня нет столько времени на переустройство сайта. Проект не коммерческий, несёт просветительскую функцию. Считаю свой долг перед читателем выполненным уже самим фактом бесплатного  размещения здесь умных статей. И если обнаружите подобный непорядок на сайте - сообщите, плз, мне на почту вместе со ссылкой на текст, нуждающийся в чистке.

 

С благодарностью ваш Александр Вакуров 

 

Последнее обновление ( 02.02.2017 )
 
Границы сфер ответственности отдела персонала (HR) Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Офисный цикл
Написал Александр Вакуров   
13.11.2015

Руководителям всех уровней. Специалистам и руководителям HR.

Материал будет полезен и руководителю отдела персонала, и специалисту HR. Материал отвечает на вопрос, как конкретно отдел персонала (ОП) может помочь системе в переводе "КАК ДОЛЖНО БЫТЬ " в "КАК ЕСТЬ" - в пределах своих сфер ответственности, и не нарушая субординацию. Материал отвечает на вопрос, ГДЕ на ерархической лестнице находится отдел персонала.

 
Отдел персонала (как руководитель, так и его специалисты) находятся не снизу, и не сверху по иерархической структуре. Задача ОП быть "ангелом", летающим ВДОЛЬ всей вертикали власти, на каждом этаже выполняя свои специфические функции. И на каждом этаже эти функции разные.
Последнее обновление ( 13.11.2015 )
Подробнее...
 
Проведение совещания. Принятие сложных решений на совещании Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Офисный цикл
Написал Александр Вакуров   
17.08.2010
Проведение совещания.
Подготовка к совещаннию
Технологии проведения совещаний
Текст снабжает инструментами и ориентирами тип совещаний, на которых:
  • руководство должно принять некие решения,
  • принятие данных решений невозможно без участия специалистов Компании,
  • вопрос сложен, и его решение или нерешение чревато значительными рисками.
Однажды я присутствовал на совещании, призванном решить некий вопрос. На совещании присутствовали два учредителя (один из которых являлся гендиректором, другой заместитель гендиректора) и два руководителя ведущих служб завода. Решался вопрос, связанный скажем с… нет, всё-таки, не будем раскрывать корпоративные тайны, но признаем, что решаемый вопрос касался управления ресурсами. Решение вопроса затрагивало фактически все ресурсы на предприятии – финансы, персонал, оборудование, время, трудозатраты, энергия, отношения и так далее. Ещё «в условиях задачи» отметим, что вопрос был довольно сложным, последствия принятых по данному вопросу решений были во первых, не ясны, не предсказуемы, и во вторых, цена этих последствий (как выигрыш, так и проигрыш) были довольно высоки.
Заседание началось с того, что гендиректор дал слово «докладчикам». Товарищи поочерёдно и довольно чётко изложили суть дела. И … поехало. Что было дальше известно по собственному опыту каждому, кто вел или участвовал в корпоративных совещаниях. Каждый тщится сообщить своё, один нападает на другого, шум, гам и так далее.
Да, я присутствовал на совещании. Думаете это помогло? Отнюдь. Совершенно не помогло НА ЭТОМ совещании. Почему? Потому что к данному совещанию НИКТО из его участников не был готов. Участникам НЕЧЕМ БЫЛО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ во время совещания. Что это означает? Сейчас потихоньку разберемся.
Последнее обновление ( 19.06.2014 )
Подробнее...
 
Управление ответственностью: политика компании и корпоративная культура Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Офисный цикл
Написал Александр Вакуров   
13.11.2009

В этой короткой заметке я лишь упомяну два шикарных способа управления реальностью предприятия. Управление реальностью предприятия складывается из:

  • Управления процессами
  • Управления выборами

Фактически, это одно и то же, но мы выделяем эти два типа управления для удобства изучения и внедрения в реальность Вашей фирмы. Перед началом основного текста добавлю, что фактически и тот и другой вариант управления сводится к управлению информацией. Об управлении информацией на предприятии ждите новый блок материалов.

Последнее обновление ( 23.11.2009 )
Подробнее...
 
Границы сфер ответственности на предприятии Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Офисный цикл
Написал Александр Вакуров   
06.10.2009
Сферы ответственности описывают и затрагивают

  • То, за что человек отвечает
  • То, что он обязан делать
  • То, чего не имеет права делать другой человек
  • То, во что со стороны можно вмешиваться только с разрешения


Границы сфер ответственности описывают области перехода со сферы ответственности одного человека на сферу ответственности другого.
Последнее обновление ( 08.10.2009 )
Подробнее...
 
Корпоративная профессиональная мастерская Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Офисный цикл
Написал Александр Вакуров   
15.07.2009


 

 

 

Корпоративная профессиональная мастерская - новый формат корпоративной работы в Вашей компании с коллективом и бизнес-процессами. Экспресс-диагностика и экспресс-наладка за четыре-пять часов работы мастерской на Вашем предприятии.


Это и обучение

 

Это и развитие персонала

 

Это и командообразование

 

Это и микро-аудит системы управления на предприятии

 

Это и средство диагностики системных проблем на предприятии

 

Это и средство и способ решения системных корпоративных проблем

Корпоративная профессиональная мастерская -

это мини-десант в гущу событий, разведка боем и точечное воздействие в нужном месте в нужное время.

Последнее обновление ( 20.12.2012 )
Подробнее...
 
Сказ о том, как буржуины берегли свою тайну Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Офисный цикл
Написал Александр Вакуров   
21.11.2008

 

  1. Законы на Границах между противопоставленными группами
  2. Самая главная буржуинская тайна

 

Введение: Полярности. Свойства Границ между полярностями.

 

Природа любит проводить границы. Между взрослыми и детьми. Между мужчинами и женщинами. Между начальниками и подчинёнными. Между сильными и слабыми. Между умными и дураками. Между культурными и некультурными. Между плебсом и аристократией. Между специалистами и клиентами. Между продавцами и покупателями. И так далее и так далее. Происходящее по разные стороны от этих границ настолько различается, что трудно вообще вообразить, как могут такие разные реальности быть разделёнными лишь хрупкой границей названия.

 

Я расскажу вам о границе между начальниками и подчинёнными. Про удивительные вещи, что происходят на этой границе.

 

 

 

 

Последнее обновление ( 09.11.2010 )
Подробнее...
 
О Золушке и Злой Мачехе Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Офисный цикл
Написал Александр Вакуров   
29.08.2007

Вторая статья "Офисного цикла"

 

Сказки - источник архетипической информации для нас, на их примере мы прорабатываем различные сценарии протекания нашей жизни и решения проблем. Сценарий бедной Золушки (или круче - Крошечки-Хаврошечки), и встречающейся ей (им) на пути Злой Мачехи - достаточно популярен в современной рабочей действительности.

 

История эта произошла на границе тысячелетий...

 

Последнее обновление ( 04.03.2015 )
Подробнее...
 
Правила формирования Стандартов работы должностного лица Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Офисный цикл
Написал Александр Вакуров   
28.08.2007

Третья статья "Офисного цикла"

Этому тексту и этим принципам более семи лет, но они не утратили своей актуальности, и даже наоборот, отточенные и проверенные временем начинают блистать новыми гранями. Устаревший местами язык не способен скрыть прозрачности и переливов мысли.

 

За долгие годы работы с организациями я понял, что большинство проблем на предприятиях не из-за плохого финансирования, или неисполнительности, или некоей "плохой сущности" человеков. Когда я начал присматриваться к начальникам и подчинённым, я понял простую вещь:

Люди просто не знают, что от них требуется.

Последнее обновление ( 14.07.2009 )
Подробнее...
 
Дополнения к правилам составления и использования Стандартов работы должностного лица. Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Офисный цикл
Написал Александр Вакуров   
27.08.2007

Четвёртая статья "Офисного цикла"

 

Стандарты работы – это не юридический документ. Это внутренняя инструкция, обеспечивающая эффективность производства.

 

Должностные инструкции или должностные обязанности – это юридический документ, который должен удовлетворять требованиям закона; это то, что можно использовать в суде или с адвокатами.

 

Стандарты работы – это инструкция для внутреннего пользования, которую нельзя использовать в суде, – только для организации производства, для управления, для проверки чего-либо внутри предприятия. Это просто инструмент, создаваемый для Вашего удобства.

Последнее обновление ( 14.07.2009 )
Подробнее...
 
Функции "Стандартов..." предприятия Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Офисный цикл
Написал Александр Вакуров   
26.08.2007

Пятая статья "Офисного цикла"

Важное дополнение к пакету текстов о "Стандартах..." предприятия. В данном тексте представлено обращение к линейному персоналу одной из компаний, на которой апробировались, оттачивались и внедрялись принципы и важные, основополагающие детали такого великолепного организационно-управленческого инструмента руководителя, как "Стандарты..." В этом обращении перечислены основные функции данного инструмента. Это реальный пример того, как "Стандарты..." внедряются в реальность предприятия. Данный текст предварял пакет документов под названием "Стандарты работы бармена", и служил, наряду с рядом других мотивационных документов и процессов, средством легитимизации жёсткой регламентации на предприятии. Кстати, этот документ является рабочим в той Компании до сих пор.

 

Вы спросите, зачем Вам знать, что в какой-то там компании говорят линейному персоналу? Всё очень просто. В данном тексте предельно просто описаны функции регламентирующих документов, причем, таким языком, который понятен даже начинающему девятнадцатилетнему работнику. Вам не надо напрягаться. А поняв функции пакета документов, будет намного легче изучить законы создания внутренних регламентирующих документов и (главное!) эффективность Ваших личных действий по налаживанию порядка на Вашей фирме значительно возрастёт, если Вы точно уясните себе, для чего конкретно нужна регламентация на предприятии.


Хочу особо отметить, что данный текст создан не для заигрывания или мотивирования линейного персонала. Это очень точное описание представляемого в дальнейшем работнику его рабочего инструмента - пакета "Стандартов..." его предприятия.

Последнее обновление ( 26.02.2017 )
Подробнее...
 
Генеральная схема проверки Реальности предприятия Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Офисный цикл
Написал Александр Вакуров   
25.08.2007

Шестая статья "Офисного цикла"

 

В предыдущей статье "Функции "Стандартов..." мы приводили в качестве примера текст, обращённый к линейному персоналу одной из компаний, в которых был внедрён и качественно проверен организационно-управленческий инструмент "Стандарты предприятия". В данной статье приводится текст обращения уже к руководителям того линейного персонала.

 

И в данном тексте представлена и обоснована процедура проверки реальности предприятия на наличие системных проблем и сбоев.

 

Данный текст будет полезен руководителям ЛЮБОГО уровня на ЛЮБЫХ предприятиях с ЛЮБОЙ степенью определённости в работе персонала.

 

Вашему вниманию представлена простая и эффективная схема анализа проблем предприятия, которую Вы легко и качественно можете перенести на реальность Вашей фирмы.

Последнее обновление ( 21.09.2009 )
Подробнее...
 
Технология работы со Стандартами предприятия Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Офисный цикл
Написал Александр Вакуров   
23.08.2007

Седьмая статья "Офисного цикла"

Как пользоваться «Стандартами..." предприятия?

 

Статьи Офисного цикла:

 

  • Сказ о том, как буржуины берегли свою тайну
  • О Золушке и Злой Мачехе
  • Правила формирования Стандартов работы должностного лица
  • Дополнения к правилам составления и использования Стандартов работы должностного лица
  • Функции "Стандартов..." предприятия
  • Генеральная схема проверки Реальности предприятия
  • Технология работы со Стандартами предприятия
  • Зачем нам эти стандарты и технологии?
  • Управление: Как обеспечить надёжность взаимодействия подразделений.
  • Факторы, от которых зависит эффективность производства

     

    Статья несколько странным способом - "с конца" представляет возможные проблемы и источники проблем на предприятии. По умолчанию в статье на предприятии уже есть разработанные, утверждённые и внедрённые "Стандарты..." Приём применён в целях облегчения понимания руководителями различных уровней функций "Стандартов..." на предприятии.

     

  • Последнее обновление ( 14.07.2009 )
    Подробнее...
     
    Зачем нам эти стандарты и технологии? Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
    Рейтинг: / 0
    Офисный цикл
    Написал Александр Вакуров   
    23.08.2007

    Восьмая статья "Офисного цикла"


    Не забыть одну простую вещь. Все эти технологии, технологические цепочки, документации, стандартизация и тому подобная хрень сами по себе совершенно не нужны.

    Последнее обновление ( 21.12.2009 )
    Подробнее...
     
    << В начало < Предыдущая 1 2 Следующая > В конец >>

    Всего 1 - 15 из 17
    Расписание тренингов

     

     К 2017 году я могу с удовлетворением признать, что уже ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ ЛЕТ с успехом веду организационное и управленческое консультирование бизнесменов, собственников и управленцев - от ТОП менеджмента до линейных руководителей.

     

    Организационное консультирование - это о том, как организован внутренний мир управленца. Это о качестве организации его мышления.

     

    Управленческое консультирование - о том, что происходит у руководителя не в голове, а в душе. О том, как именно он организует контакт между собой и людьми. Между людьми и другими людьми. Между своими идеями и людьми.  Между своими идеями, и идеями людей.  

     

    Организационное консультирование - про мышление.

    Управленческое консультирование про коммуникацию. И про эмоции. И про чувства.

     

    Организационное консультирование это о том, что есть. И о том, что и каким должно быть.

    И о том, с чего вы взяли, что нечто должно быть таким, как вы сейчас считаете.

    И о том, как вы вообще считаете. И о том, как вам стоит считать, и с какой стати это должно быть именно таковым.

    В общем, организационное консультирование о том, как вам понять достоверно, точно и надёжно, что и каким ДОЛЖНО БЫТЬ на вашем предприятии, в рамках ваших сфер ответственности.

     

    Управленческое консультирование - это о том, как сделать так, чтобы то, что вы придумали (то, что должно быть) стало реальностью. 

     

    Двадцать пять лет практики позволили мне отточить инструменты организационно-ориентированного мышления, управленческой коммуникативной компетентности и моей личной консультационной способности сопровождать руководителей в удивительно деликатном и увлекательном путешествии по просторам их собственной реальности между рифами рисков и островами шансов.

     

    Мой моб. телефон +79051073569 

    Telegram:  @vakurov

    Твиттер:   @vakurov_ru

    Periscope: @vakurov_ru 

    Skype:      vakurov62

     

     

    Мастерская Переговоров

    Иваново
     
     

    Ведущий – Вакуров Александр Михайлович, врач-психотерапевт, бизнес-консультант, бизнес-тренер. 

     

    Формат нашей Мастерской переговоров бывает совершено разным - от индивидуальной и групповой работы с конкретными запросами участников, до изучения конкретных техник и принципов, применяемых в ходе переговоров.

     

    Темы для Мастерских переговоров в Иванове:

     

    - Как готовить поле для переговоров в самом начале встречи.

     

    - Роль вопросов в управлении переговорным процессом.

     

    - Как ваш стиль коммуникации влияет на вашу результативность в переговорах.

     

    - Коммуникативные режимы в переговорах.

     

    - Ориентиры в переговорном процессе.

     

    - Целеполагание в переговорах. Цель или результат - в чём разница? Этапные результаты как точки ориентации в ходе переговоров.

     

    - Роль осознавания (мне больше нравится термин «ориентированность») в контакте.

     

    - Как готовиться к переговорам? Чему уделить внимание? Построение сценария, создание дизайна предстоящих переговоров.

     

    - 
Качественное завершение переговоров. Как понять, что переговоры пора/надо завершать? Каковы сигналы о завершении переговоров? На чём можно, и когда ни в коем случае нельзя завершать переговоры/встречу?

     

    
- Каковы контексты переговоров? Как понять, где уместны переговоры, а где что-то иное?

    Где переговорный формат может помешать, или быть опасным?

     

    - Как усадить оппонента за стол переговоров.

     

     

    Мы продолжаем развивать способность участников в различении переговорных контекстов в других контекстах (продажа, влияние, манипулирование, просьба, ловушка). 

     

    Коммуникация

    Переговоры

    Отношения

    Намерения/Ответственность

    Контроль/Управление/Власть

    Выбор/Решение/Критерии

    Договор/Контракт

    Внимание/Восприятие/Ясность

     

    - вот базовые темы и критерии, что явно и неотвратимо пронизывают Поле Мастерской переговоров. 

     

    Учиться думать, учиться быть внимательными в контакте и ставить правильные, качественные, уместные прямо-сейчас-цели это великое искусство. И технологии, конечно. Конкретные технологии, которые можно изучить. Конкретные навыки, которые можно пронаблюдать и натренировать. Конкретные уровни компетентности, которые можно измерить и повысить.

     

    Тем, кто хочет развиваться как в профессиональном, так и в личностном плане: карьера, решение сложных бытовых вопросов, проблем и задач, деловые отношения и так далее - контекстов для включения переговорного формата больше, чем вы можете представить.

     

    Мастерская Переговоров это место, в котором вы можете исследовать свои стратегии в контакте с другими людьми, и в первую очередь, в переговорном процессе.

     

    Личный опыт - лучший учитель. Самостоятельно извлечь из своего опыта самое ценное не всегда просто. В компании с единомышленниками  легче. С учителем, тренером, консультантом ещё легче. В том  состоит предназначение нашей Мастерской Переговоров - помогать участникам развивать своё искусство жить и добиваться своего, в данном случае, посредством переговоров.

     

    Приносите себя, свой опыт, свои воспоминания, мечты,  своё стремление познавать, и вы обогатите своё будущее новыми ясностями и пониманиями, новыми стратегиями и навыками.

     

    Мастерская Переговоров - это место, где можно неспешно созерцать, деликатно анализировать, безопасно рисковать, азартно спорить, увлечённо играть, смело обсуждать то, что столь важно лично для вас в заявленной сегодня теме. 

     

     

    Задать вопрос ведущему: +79051073569 (Вакуров Александр Михайлович) или в Фейсбуке (vakurov)

     

    Мастерские проходят в форме исследования общих для участников проблем,  проработки конкретного опыта желающих и создания индивидуальных уникальных эффективных поведенческих моделей. 

     

     

    =========== 

    ======= 

     

    Собственнику и руководителю:

     

    корпоративный тренинг для кормильцев - для тех, кто приносит реальные деньги - тренинг для специалистов отдела продаж, всвяжитесь со мною по телефону 89051073569 прямо сейчас

     

    ===========

    ======= 

     

    Собственнику и руководителю:

     

    Пробный блиц - аудит профессионального уровня, лояльности, корпоративной культуры, рабочей атмосферы, эффективности системы управления для специалистов вашей фирмы или конкретного отдела - короткая и мощная Корпоративная профессиональная мастерская

     

    ===========

    =======

     

    Руководителю:

     

    Регулярно развивать свою эффективность и компетентность ваших линейных руководителей можно на внутрикорпоративной Мастерской управления Александра Вакурова.

     

    ===========

    ======= 

     

    vakurov.livejournal.com

    Мой ЖЖ

     

    *** 

     

    Понравилась статья или весь сайт оказался полезным? Поделитесь с друзьями и близкими!

     

     

     

    ***

      

     
    Новые темы форума
    Популярное на форуме
    Дурак всегда самонадеян. Умный всегда сомневается в своём уме (потому что знает, сколь хрупко, ненадёжно и неабсолютно знание). Везде кроме областей своей профессиональной компетентности, конечно.

    Александр Вакуров
     

    Мнения людей
    В списке сайтов, которые я регулярно посещаю, появился один любопытнейший ресурс - http://vakurov.ru
    У чудесного Александра Вакурова и ЖЖ свой есть - там всегда много интересного почитать и посмотреть. Удивительно очаровательный и красивый дядька! Очень талантливый психолог.
     

    Голосование

    © 2017 Александр Вакуров, бизнес-консультант, врач психотерапевт
    Joomla Lavra Edition! 2008 свободно распространяемое программное обеспечение по лицензии GNU