|
Управление
|
Александр Вакуров
|
|
Совместность - тема, которую мы на этом сайте и форуме изучаем и разрабатываем не первый год. Это то, чего не умеет большинство людей на земле, кроме
-
детей во дворе,
-
игроков в командном спорте,
-
бойцов спецназа,
-
бригады врачей в операционной,
-
бригады пожарных,
-
и шабашников,
-
так далее.
Совместность - это то, что очень трудно, и чего можно великолепно избежать, что и происходит в большинстве фирм и компаний.
Совещание - это то, что большинство привыкло считать местом, где можно побыть вместе, чуть ли не единственным местом, где эта самая совместность происходит. Ну конечно, ведь совещание - это место, где мы, руководители разных отделов
-
наконец-то видим всех вместе,
-
место, где мы можем узнать и свести всю информацию из разных уголков нашей большой фирмы
-
поговорить сразу со многими или наоборот наконец, добраться до того, кто так тщательно скрывался.
Совещание - это единственное место (кроме, пожалуй, корпоративного кафе-столовой, туалета, курилки), где мы собираемся ВМЕСТЕ. Поэтому оно и является для многих неявным символом совместности.
И мало кто догадывается, что это совсем не так. Совещние (заметьте, ХОРОШЕЕ, ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ, толково и професссионально проведенное совещание) - это отнюдь не место для совместности. А для чего? - спросите вы? Статья как раз об этом. |
|
29.04.2010 |
|
Последнее обновление ( 28.05.2010 )
|
|
Подробнее...
|
|
Управление
|
Александр Вакуров
|
|
О природе власти и религии.
Являются ли политики служителями культов?
Опубликовано в журнале "1000 экз." март 2010
В статье представлено интервью Елены Машкевич со мною
Е.М. В свое время религию насильственно и не без крови отделили от светского общества. Но и советское государство, и современное российское пытаются выстроить свою систему, религиозную по сути, способам воздействия и т.п. Просто вместо церкви у нас то КПСС, то вот «Единая Россия», вместо бога - то Ленин, то Сталин, то Путин. Почему мы идем по этому пути?
Да, признаки религии у современной власти действительно налицо. Если мыслить религиозными категориями, получается, что Россия (с ее особым путем) – Бог, а Путин – Христос. Эти категории в нашем национальном коллективном бессознательном, слава богу, еще окончательно не сформированы, но когда будут сформированы – все может быть очень жестоко. Вспомните, как обращается церковь с инакомыслящими…
|
|
19.02.2010 |
|
Последнее обновление ( 05.03.2010 )
|
|
Подробнее...
|
|
Управление
|
Александр Вакуров
|
|
Однажды на моей Мастерской управления произошёл спор между мною и группой участников, утверждавших, что сфера ответственности руководителя шире сферы ответственности подчинённого. Я говорил им, что сферы ответственности руководителя и подчинённого не сравнимы, их просто нельзя, вредно и опасно сравнивать по "величине" или важности, но участники (все руководители того или иного уровня) "насмерть" стояли за версию разного удельного веса сфер ответственности руководителя и подчинённого.
Ну как же! - восклицали они, - подчинённый отвечает лишь за свой маленький участочек, а руководитель - за весь большой участок или даже за процессы во всей компании! Вы же не можете сравнивать ответственность руководителя с ответственностью подчинённого?!!! Это же смешно и глупо не видеть очевидного!
И чем дальше мы разговаривали, тем больше росло напряжение, всё громче и обиженнее звучали голоса, всё сильнее блестели глаза и недоверчивее вытягивались лица участников... Но мы не зря вкладываем столько денег и времени в своё обучение и развитие...
В конце концов все согласились с моей версией, недоумевая, как это раньше могли считать иначе, и радуясь, что "прошли" ещё один сложный участок своей некомпетентности, воровавшей ранее силы, время, внимание, отношения, ясность мышления и другие ресурсы, мешавшей их управленческой эффективности, а значит, карьере, финансовому и душевному благополучию, здоровью и даже семейному счастью. Как это было? Какие этапы мы прошли в понимании азбучных истин в таинственной теме об ответственности на предприятии? Сейчас узнаем...
|
|
12.11.2009 |
|
Последнее обновление ( 15.11.2009 )
|
|
Подробнее...
|
|
Управление
|
Александр Вакуров
|
|
Управление деловыми отношениями
Управление отношениями в бизнесе
Что такое управление
Я занимаюсь вопросами управления более пятнадцати лет. Консультирую руководителей, сопровождаю проекты, управляю различными процессами на предприятиях, обучаю сотрудников и руководителей основам управления как науки и как искусства на открытых и корпоративных тренингах и семинарах. И все эти годы удивляюсь тому, насколько руководители, бизнесмены, люди, занимающиеся организацией производственных процессов, участвующие напрямую в процессах управления, не разбираются в том, что же на самом деле это такое - управление.
Я дам здесь лишь схему. Это отрывок из моей будущей книги об управлении деловыми отношениями, не только с клиентами, но и партнёрами по бизнесу, но и с подчинёнными и даже с начальниками. |
|
12.10.2009 |
|
Последнее обновление ( 30.10.2009 )
|
|
Подробнее...
|
|
Управление
|
Александр Вакуров
|
Каковы основания их регулярного выполнения Ваших требований? То есть, с чего, с какой стати, почему подчинённые ДОЛЖНЫ выполнять Ваши требования?
- Когда им нравится то, чего Вы от них требуете или ожидаете?
Тогда Вы будете зависеть от их предпочтений. От того, понравится им что-либо или нет. Это как лотерея, повезет – не повезет. Если вам повезёт и их предпочтения и желания совпадут с вашими требованиями - всё будет хорошо. Не совпадут - "И вечный бой", покой им только снится...
Тогда как только Вы отвернетесь – они перестанут это делать. Это, как правило, не работающие причины и основания для действий. А что обычно работает? |
|
06.10.2009 |
|
Последнее обновление ( 15.11.2009 )
|
|
Подробнее...
|
|
Управление
|
Александр Вакуров
|
|
Знаете, когда я в институте (и даже после него) сдавал экзамены, меня всегда поражала разница между преподавателями в одном простом качестве.
Одни получали удовольствие лишая студента чувства собственной компетентности*. Им было приятно сбивать студента с мысли, с толку, получая власть над ним.
Другие старались наоборот приободрить студента, говоря другими словами - поддерживали и охраняли его чувство компетентности.
То же самое происходит и на производстве. Одни руководители не заботятся о сохранении ощущения компетентности у подчинённого, и даже охотятся за этим чувством и проверяют его на прочность, другие понимают, что без чувства компетентности ничего не достигнешь, и оберегают работника в этом смысле, помогая ему держать и развивать веру в себя и свои способности.
--------------------------
* - я уж не говорю о чувстве собственного достоинства, это отдельная тема для нас, и не менее важная, и будет ещё разрабатываться нами.
------------------------
|
|
09.09.2009 |
|
Последнее обновление ( 05.10.2009 )
|
|
Подробнее...
|
|
Управление
|
Александр Вакуров
|
|
Руководителю более высокого уровня необходимо различать следующие контексты (типы ситуаций) и чётко помечать их своим подчинённым - линейным руководителям:
1. Обучение 2. Разбор сложных рабочих ситуаций 3. Решение производственных задач 4. Снабжение линейных руководителей производственными ориентирами.
Мы разберём каждый из специфических контекстов подробнее.
Это совершенно разные процессы, требующие разных рабочих состояний линейных руководителей, а так же разных стилей подачи им информации ("кодировки сообщений"). Очень важно обозначать для них, ЧТО ВЫ ПРЯМО СЕЙЧАС ДЕЛАЕТЕ: обучаете их, «ругаете» или критикуете, делитесь своим мнением, приказываете, говорите по душам, просто спрашиваете, либо «ведете допрос с пристрастием».
Им очень важно понимать в данный момент, чего Вы от них прямо сейчас ждете, и каковы последствия для них данного разговора. И если вы будете делать это качественно и методично (регулярно), то они сами будут легко уметь это делать со своими подчинёнными.
Материал данной статьи можно легко использовать в работе с подчинёнными любого управленческого, квалификационного и интеллектуального уровня. |
|
09.09.2009 |
|
Последнее обновление ( 21.09.2009 )
|
|
Подробнее...
|
|
Управление
|
Александр Вакуров
|
|
Что нужно для качественного управления действиями и выборами подчинённых? В чём они нуждаются?
Если соблюдены все условия, необходимые работнику для качественного выполнения своих функциональных обязанностей, то помешать ему в этом могут только:
1. Его привычные модели поведения (ловушки Роли).
2. Его страхи, опасения, убеждения и представления.
3. Ваши действия, «выключающие» эффективность работника (чаще всего это тоже ловушки Роли, поддерживаемые вашими личными неэффективными либо неуместными представлениями, убеждениями и опасениями)
4. Непроясненность вашего Контракта Отношений.
Что вы должны ОБЯЗАТЕЛЬНО прояснять в отношениях С КАЖДЫМ своим подчинённым? |
|
09.09.2009 |
|
Последнее обновление ( 09.09.2009 )
|
|
Подробнее...
|
|
Управление
|
Александр Вакуров
|
Однажды наблюдал картину: Молодой, начинающий руководитель пытался заставить своего подчинённого (лет на десять старше и опытнее в деле, которым они вместе занимались) сделать что-то. Тот сопротивлялся, капризничал, и фактически открыто отказывался делать то, чего хотелось руководителю. Что делал молодой начальник? Он продолжал настаивать на том, чего требовал, и когда до него доходил тот факт, что его действия не приносят результатов - продолжал делать то, что делал до этого, но более активно, более настойчиво, более громко, с большим нажимом и напряжением, с ещё более, фактически, оскорбительным тоном. Вы догадываетесь, какие были результаты такой управленческой тактики. Всё понятно, парень молодой, неопытный. Но в его действиях проявлялась стандартная и одна из типичных и самых опасных ошибок руководителей - как начинающих, так и маститых. Причём, подобная ошибка у начинающего не так опасна, как у маститого, ибо начинающий лишь получит нелояльного сопротивляющегося подчинённого, и всё. А маститому - всё-таки, удастся его настойчивое попрошайничество/угроза/шантаж, и фактически, проблема будет загнана внутрь, спрячется, и рванёт позже (иногда намного позже, через недели, месяцы и годы), когда руководитель совершенно её не ожидает, не готов к ней, и вообще - в самый неподходящий момент. Поэтому я рекомендую опытным руководителям не давить на подчинённых, ибо себе опаснее и дороже будет. Загнанный в угол непредсказуем! Это закон. Но что делать молодым и неопытным руководителям? Мы начинаем цикл материалов по эффективности управления - в основном ориентируясь на молодых начинающих руководителей. И скажу, что старым и опытным зубрам сии материалы не помешают в качестве прочистки заскорузлых и замшелых мозгов. |
|
08.09.2009 |
|
Последнее обновление ( 09.09.2009 )
|
|
Подробнее...
|
|
Управление
|
Александр Вакуров
|
|
Программа развития руководителя - это новый антикризисный формат* повышения управленческой квалификации руководителей.
Любой руководитель может разработать программу собственного развития, развития своего профессионального мастерства как управленца, как организатора процессов на вверенном ему участке производства.
-
Если вы хотите стать великолепным руководителем,
-
Если у вас есть планы карьерного и профессионального роста,
-
Если вы уже поняли, что конкретно вам нужно в вашей жизни, и как именно должность руководителя поможет вам в достижении того, что вам нужно,
эта программа и её исполнение могут стать отличным спутником в этом важном пути.
Программа развития это план-карта с вешками-ориентирами для своего качественного продвижения. Вы просто приходите, и мы совместно разрабатываем для вас этот план, и потом так же вместе отслеживаем график и качество Вашего дальнейшего движения.
Итак:
-
Вы как руководитель можете сами составить для себя такую программу. Лично я рекомендую вкладывать в первую очередь в себя, а уж потом в своих подчинённых.
-
Вы можете составить такую программу для своего подчинённого, который является руководителем, в развитие и обучение которого не жалко (либо было бы полезно) вкладывать время и средства.
-
Даже если вы не руководитель, но стремитесь им стать, данная программа позволит вам качественно расписать ПЛАН повышения своего профессионального управленческого мастерства, а значит, чётко знать, как конкретно нужно и можно готовиться к должности руководителя. Это один из способов повышения собственной стоимости на рынке труда.
-----------------------------------
* - Может являться великолепным дополнением, многократно увеличивающим эффект от регулярного участия в нашей Мастерской управления.
----------------------------------
Звонок Александру Вакурову (моб.тел.) 89051073569
*
Написать мне письмо, задать вопрос
*
Мой скайп vakurov62 |
|
16.07.2009 |
|
Последнее обновление ( 02.10.2009 )
|
|
Подробнее...
|
|
Управление
|
Александр Вакуров
|
|
Во вторник 13 октября 2009 года состоялась очередная встреча в Мастерской управления Александра Вакурова на тему:
"Надёжность договорённостей в бизнесе, проблемы и возможности"
Рассматривались, разбирались и обсуждались вопросы:
-
Как достичь и как проверить качество ваших договоренностей;
-
Как активизировать прежнюю договоренность, если партнер ею пренебрегает.
-
Профилактика сбоев в договорённостях и контрактах.
-
Неплатежи как показатель некачественных договорённостей.
Мастерская управления - это место, где руководители могут развиваться, обучаться, отдыхать, работать над собой и над ошибками, где могут набираться уму-разуму и всяким руководительски-управленческим хитростям-премудростям .
Антикризисный формат:
четыре часа интенсива один раз в месяц
Эти четыре часа дадут вам материал, повод, возможность и шанс для размышлений, тренировок, проверок, проб, ошибок и побед на целый месяц - до следующей мастерской.
Мастерская Управления это не обучение в классическом виде, как мы к этому привыкли. По общему формату она отличается и от лекции, и от семинара, и даже от тренинга, и это важно помнить и понимать. |
|
13.07.2009 |
|
Последнее обновление ( 20.12.2009 )
|
|
Подробнее...
|
|
Управление
|
Александр Вакуров
|
|
Начальник и подчинённный: Перевернутая иерархия сканирования.
Кто о ком больше осведомлён? Начальник о подчинённых, или они о нём?
|
|
07.01.2009 |
|
Последнее обновление ( 23.06.2009 )
|
|
Подробнее...
|
|
Управление
|
Александр Вакуров
|
|
Всё больше и больше получаешь подтверждения тому, что так популярные в последние годы, особенно популярные в сетях - системы мотивации приносят больше вреда чем пользы.
Так называемые системы мотивации были созданы и внедряемы по одной простой причине..
В условиях и по причине отсутствия квалифицированных управленческих кадров и управленчески-организационных навыков у тех, кто порою совершенно случайно оказался у руля большинства из крупных сетевых компаний (да и мелких и средних тоже), все эти монстры и монстрики остро нуждались в некоей очень простой системе, позволяющей просто, быстро и надёжно (три основных параметра) управлять действиями своих подчинённых. |
|
07.12.2008 |
|
Последнее обновление ( 23.06.2009 )
|
|
Подробнее...
|
|
Управление
|
Александр Вакуров
|
|
Три базовых позиции: сверху, наравне и снизу. |
|
25.10.2008 |
|
Последнее обновление ( 23.06.2009 )
|
|
Подробнее...
|
|
Управление
|
Александр Вакуров
|
|
Прежде чем взять человека на работу начальник должен знать (либо обеспечить) три вещи:
1. Что контора может дать и даст человеку. 2. Насколько он оценит (способен и будет ценить) то, что даст ему контора. 3. Что он даст конторе.
|
|
24.10.2008 |
|
Последнее обновление ( 23.06.2009 )
|
|
Подробнее...
|
|