Обо мнеОтзывыКонтакты
Главная
Форумы
Мои статьи
Зарисовки с натуры
Мои тренинги
Отзывы с моих тренингов
Мои стихи
Статьи других авторов
Стихи других авторов
Словари
Карта Сайта
Контакты
Мои статьи неоконченное
Ссылки
Ссылки 2
Поиск
Стихи других авторов
Избранные темы
Новинки в моих статьях

Свежие зарисовки
Популярное в «Мои статьи»

 

Добавить сайт в Избранное

Маркетинг и продажи


Формы нежити Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Маркетинг и продажи
Написал Александр Вакуров   
03.11.2017

Миф это коммуникативная система, которая стремится выдать себя за систему фактов" (Ролан Барт)

 

Реальный бизнес прост и понятен. Гламурная мишура, гладенькие стульчики и яркие фэшн образы на ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ и информационных мероприятиях это приоритет внешней стороны над внутренним содержанием. Нет, бывает, конечно, когда форм-фактор обеспечивает неотъемлемое от него качество, результат или свойство (как айпад, например, дрон, дайвинг, секс-вечеринка или мюзикл).  

Последнее обновление ( 03.11.2017 )
Подробнее...
 
Коммуникация. Начальный алгоритм прояснения Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Маркетинг и продажи
Написал Александр Вакуров   
20.09.2009

Материал статьи полезен любым профессиональным и "не очень" коммуникаторам при анализе и в процессе подготовки в переговорах, в продажах, в управленческих ситуациях. Представлена схема экспресс-оценки качества вашей коммуникации в конкретных случаях. Эту схему легко запомнить и легко применить.

 

 

Основная масса людей абсолютно убеждена, что знает, что такое коммуникация, что знает законы коммуникации, что умеет управлять собственной коммуникацией, и что реально управляет оной.

И мало кто догадывается о том, что его коммуникация - это:

  • один из самых загрязнённых процессов, в которых он участвует,
  • один из самых неуправляемых им процессов,
  • один из самых неизвестных ему процессов.

Человек не осведомлён о том, что он делает в коммуникации, чем он в ней занят, какие сообщения он передаёт и принимает*.

 

Мы знаем о наших отношениях намного больше, чем о нашей коммуникации.

 

 

Что такое коммуникация? Что это на самом деле такое? Чем коммуникация отличается от отношений? Почему так важно делать это различие? Где и как помогут эти различения? У кого чаще возникают проблемы из-за отсутствия этих различений?

 

Обо всём этом мы поговорим с вами в следующих публикациях.


А пока - одна из базовых схем, один из базовых алгоритмов эффективности в коммуникации.

 

--------------------------------

* - материал отдельной большой темы

-------------------------------

Последнее обновление ( 05.10.2015 )
Подробнее...
 
Переговоры. Разница между угрозой и предупреждением Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Маркетинг и продажи
Написал Александр Вакуров   
07.08.2009

Переговоры: разница между угрозой и предупреждением.


Разница между угрозами и простыми предупреждениями кардинальна, но в время "боевых" действий и "боевой" ситуации сложных для нас переговоров мы часто не обращаем внимания на эту крайне важную разницу. Многие о ней даже не подозревают.

 

А ведь владение подобными разницами и определяет наше мастерство в переговорах, и даже более - управление качеством результатов в большинстве переговоров, в которых мы участвуем. Одной из таких разниц мы и займёмся в данной статье - разницей между угрозами и предупреждениями.

 

Кому доступны подобные разницы, тот и контролирует ход и результаты событий, отношений и переговоров (соответствие результатов переговоров его интересам и потребностям - текущим или отдалённым, тактическим или стратегическим).

 

Мало кто знает, что есть разницы, которые определяют всё, что протекает и будет протекать на конкретном поле взаимодействия, значений, смыслов и последствий.

 

Значение этих, казалось бы, малых (потому что незаметных большинству) разниц может оценить лишь тот, кто ориентируется в них, кто знает вообще об их существовании, кто умеет ими пользоваться, кто различает некие разницы там, где для большинства людей всё одинаково. Имеешь дополнительные различения - более развит. Более развит - больше шансов победить, больше шансов управлять результатами и контролировать процесс по нужным тебе критериям или важным для тебя вехам.

Последнее обновление ( 10.06.2015 )
Подробнее...
 
Продажа как Секс Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Маркетинг и продажи
Написал Александр Вакуров   
10.02.2009

То, что на секс похожи многие процессы замечено уже давно. Гроза с нарастанием напряженности перед её началом, затем - бурная деятельность, пик, и - спад, ровное прекрасное состояние природы после дождя... Сюжет боевика, рекламная кампания, даже презентация или публичное выступление (см. Радислав Гандапас "Камасутра для оратора") - всё это по своему устройству, принципам, структуре очень напоминает секс.

 

Мы с Вами сегодня узнаем о крайней близости к сексу ... продаж, процесса продажи.

Последнее обновление ( 10.06.2015 )
Подробнее...
 
Продажа. Заключительные штрихи Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Маркетинг и продажи
Написал Александр Вакуров   
02.02.2009

Руководителям торговых организаций. Управление отношениями с клиентом. Бесплатный маркетинг. Закрепление за собою клиентов.

 

Какие шаги важно сделать когда продажа уже состоялась, то есть, когда клиент уже заплатил деньги?

Последнее обновление ( 10.06.2015 )
Подробнее...
 
Управление выбором клиента. Часть первая. Повышение конкурентного статуса Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Маркетинг и продажи
Написал Александр Вакуров   
28.01.2009

Усилить свои позиции на рынке? Легко!

 

 

Повышение Вашего конкурентного статуса в голове клиента.

 

 

Последнее обновление ( 29.03.2017 )
Подробнее...
 
Функции продавца: Главное. Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Маркетинг и продажи
Написал Александр Вакуров   
12.01.2009

В моей программной статье "Функции продавца в акте продажи" я позиционировал функции, понимание которых поможет любому продавцу в процессе продаж в контакте с к покупателем или клиентом. Та статья создана в помощь продавцу, особенно начинающему. В ней есть некие секреты, помогающие продавцу правильно настроиться в контакте с клиентом, да так, чтобы это помогло, и очень здорово защитило продавца - как от собственных "тараканов", так и "тараканов" клиента.

 

Но в той статье нет определения, точного и явного определения формальной функции продавца. А формальная функция - основа любого делового взаимодействия. В данном тексте - формализация основной и главной функции продавца в любой продаже.

Последнее обновление ( 10.06.2015 )
Подробнее...
 
Продажи в ритме рэп Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Маркетинг и продажи
Написал Александр Вакуров   
26.11.2008

Тренерские байки

Провожу как-то тренинг "Продажи по телефону". Одна из участниц ставит вопрос о том, как ей от лица своей фирмы получить долг с организации - должника.

Последнее обновление ( 10.06.2015 )
Подробнее...
 
Обесценивание благодарности Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Маркетинг и продажи
Написал Александр Вакуров   
27.10.2008

В магазине:


Покупатель: «Спасибо!»
Продавец: «Не за что!»

 

 

Последнее обновление ( 26.02.2017 )
Подробнее...
 
Агент внутреннего влияния - 2. Сопровождение. Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Маркетинг и продажи
Написал Александр Вакуров   
21.07.2008

Продолжение статей "Путь продавца: Вход в систему" и "Агент внутреннего влияния - 1. Прояснение".

В этой статье описываются конкретные метода сопровождения Вашего агента влияния (в его голове) в процессе подготовки к будущему внедрению Вашего предложения.

Последнее обновление ( 10.06.2015 )
Подробнее...
 
Агент внутреннего влияния Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Маркетинг и продажи
Написал Александр Вакуров   
20.07.2008

Как помочь лицу, которое продвигает Ваш товар внутри своей фирмы? Как использовать его связи, его положение, его информированность ещё ДО формального и официального выхода на ЛПР (лицо, принимающее решения)?

В предыдущей статье "Путь продавца: Вход в систему" мы говорили о том, что необходимо формировать союзников внутри фирмы, в которую Вы хотите войти с предложением своих товаров или услуг. И о том, как конкретно выбирать таких союзников, и об особенностях формирования отношений с ними.

Но остаётся вопрос, что делать, если ресурсов влияния у этого лица недостаточно. Остаётся вопрос, как ещё можно использовать контакт с этим агентом внутреннего влияния, кроме его возможностей повлиять на ход событий в его компании. Остаётся вопрос, как можно помочь своему агенту влияния, и как очень просто и быстро, в двух словах снять с него самую важную информацию, которая обеспечит Вашему предложению "зелёный свет".

Последнее обновление ( 10.06.2015 )
Подробнее...
 
Путь продавца: вход в систему Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Маркетинг и продажи
Написал Александр Вакуров   
11.07.2008

Одна из самых трудных для продавца задач - "войти" в Систему (фирму, компанию), особенно, если "место уже занято".

"У нас уже есть свои поставщики", "У нас всё хорошо", "У нас это уже есть", "Мы это уже пробовали", и так далее - за этими фразами может скрываться не только правда, не только реальное отсутствие интереса, не только банальный страх контакта или обмана. За этими фразами может скрываться что угодно, вплоть до случаев, когда лицо, от которого реально зависит решение о контракте с Вами "сидит на откатах" у Ваших конкурентов. Что делать в таких случаях? Как входить в Системы, когда, вроде бы, и Вход в систему перекрыт не просто Стражником (секретарём) - это банальный случай - а "Самим", то есть, тем, кто реально решает на предприятии интересующие Вас вопросы?

Последнее обновление ( 10.06.2015 )
Подробнее...
 
О разнице между продажами и переговорами. Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Маркетинг и продажи
Написал Александр Вакуров   
24.01.2008

В чём разница между продажами и переговорами? И зачем уточнять то, что и так интуитивно понятно каждому?

Оказывается большинство людей путают такие простые вещи. И во время переговоров начинают продавать. И во время продажи пытаются вести переговоры. А иногда во время продажи пытаются продавать, вместо того, чтобы перевести процесс продажи в переговоры. И иногда во время переговоров продолжают вести переговоры, вместо того, чтобы просто что-то продать прямо сейчас.

Тончайшие разницы которые нужно различать, и гигантская разница в эффективности и результатах таких похожих и таких разных процессов - продажа и переговоры.

Последнее обновление ( 02.06.2017 )
Подробнее...
 
Позиция и роль аптекаря (продавца аптеки) в контакте с клиентом Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Маркетинг и продажи
Написал Александр Вакуров   
07.12.2007

Как Вы считаете, что отличает хорошего продавца аптеки (аптекаря) от плохого? Простой, вроде бы вопрос. Но ответов столько, сколько самих продавцов. И всё-таки, нам хотелось бы найти на него ответ. Обратитесь к своему опыту. Есть продавцы в магазинах, которые Вам нравятся, или у которых Вам нравится покупать. И есть продавцы, которые Вам неприятны, или при всех прочих равных условиях Вы пошли бы в последнюю очередь. И есть продавцы, о которых Вы можете сказать, что они профессионалы, и есть продавцы, которые работают «безобразно».

Так что объединяет всех «хороших» продавцов, и что отличает их от «плохих» продавцов?

Последнее обновление ( 10.06.2015 )
Подробнее...
 
Продажи и переговоры: Упаковка безопасности и уместности Версия в формате PDF Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
Маркетинг и продажи
Написал Александр Вакуров   
24.08.2007
Упаковка – такое действие, рамка, фраза (мета-действие, мета-рамка, мета-фраза) которое Вы можете надеть («натянуть») на любое Ваше другое действие, слова или вопрос, и Вам за это ничего не будет! Это то, в чём может быть спрятано Ваше основное действие, предложение или вопрос. Это – упаковка безопасности и уместности. ©
Последнее обновление ( 10.06.2015 )
Подробнее...
 
<< В начало < Предыдущая 1 2 Следующая > В конец >>

Всего 1 - 15 из 21
Расписание тренингов

 

 К 2017 году я могу с удовлетворением признать, что уже ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ ЛЕТ с успехом веду организационное и управленческое консультирование бизнесменов, собственников и управленцев - от ТОП менеджмента до линейных руководителей.

 

Организационное консультирование - это о том, как организован внутренний мир управленца. Это о качестве организации его мышления.

 

Управленческое консультирование - о том, что происходит у руководителя не в голове, а в душе. О том, как именно он организует контакт между собой и людьми. Между людьми и другими людьми. Между своими идеями и людьми.  Между своими идеями, и идеями людей.  

 

Организационное консультирование - про мышление.

Управленческое консультирование про коммуникацию. И про эмоции. И про чувства.

 

Организационное консультирование это о том, что есть. И о том, что и каким должно быть.

И о том, с чего вы взяли, что нечто должно быть таким, как вы сейчас считаете.

И о том, как вы вообще считаете. И о том, как вам стоит считать, и с какой стати это должно быть именно таковым.

В общем, организационное консультирование о том, как вам понять достоверно, точно и надёжно, что и каким ДОЛЖНО БЫТЬ на вашем предприятии, в рамках ваших сфер ответственности.

 

Управленческое консультирование - это о том, как сделать так, чтобы то, что вы придумали (то, что должно быть) стало реальностью. 

 

Двадцать пять лет практики позволили мне отточить инструменты организационно-ориентированного мышления, управленческой коммуникативной компетентности и моей личной консультационной способности сопровождать руководителей в удивительно деликатном и увлекательном путешествии по просторам их собственной реальности между рифами рисков и островами шансов.

 

Мой моб. телефон +79051073569 

Telegram:  @vakurov

Твиттер:   @vakurov_ru

Periscope: @vakurov_ru 

Skype:      vakurov62

 

 

Мастерская Переговоров

Иваново
 
 

Ведущий – Вакуров Александр Михайлович, врач-психотерапевт, бизнес-консультант, бизнес-тренер. 

 

Формат нашей Мастерской переговоров бывает совершено разным - от индивидуальной и групповой работы с конкретными запросами участников, до изучения конкретных техник и принципов, применяемых в ходе переговоров.

 

Темы для Мастерских переговоров в Иванове:

 

- Как готовить поле для переговоров в самом начале встречи.

 

- Роль вопросов в управлении переговорным процессом.

 

- Как ваш стиль коммуникации влияет на вашу результативность в переговорах.

 

- Коммуникативные режимы в переговорах.

 

- Ориентиры в переговорном процессе.

 

- Целеполагание в переговорах. Цель или результат - в чём разница? Этапные результаты как точки ориентации в ходе переговоров.

 

- Роль осознавания (мне больше нравится термин «ориентированность») в контакте.

 

- Как готовиться к переговорам? Чему уделить внимание? Построение сценария, создание дизайна предстоящих переговоров.

 

- 
Качественное завершение переговоров. Как понять, что переговоры пора/надо завершать? Каковы сигналы о завершении переговоров? На чём можно, и когда ни в коем случае нельзя завершать переговоры/встречу?

 


- Каковы контексты переговоров? Как понять, где уместны переговоры, а где что-то иное?

Где переговорный формат может помешать, или быть опасным?

 

- Как усадить оппонента за стол переговоров.

 

 

Мы продолжаем развивать способность участников в различении переговорных контекстов в других контекстах (продажа, влияние, манипулирование, просьба, ловушка). 

 

Коммуникация

Переговоры

Отношения

Намерения/Ответственность

Контроль/Управление/Власть

Выбор/Решение/Критерии

Договор/Контракт

Внимание/Восприятие/Ясность

 

- вот базовые темы и критерии, что явно и неотвратимо пронизывают Поле Мастерской переговоров. 

 

Учиться думать, учиться быть внимательными в контакте и ставить правильные, качественные, уместные прямо-сейчас-цели это великое искусство. И технологии, конечно. Конкретные технологии, которые можно изучить. Конкретные навыки, которые можно пронаблюдать и натренировать. Конкретные уровни компетентности, которые можно измерить и повысить.

 

Тем, кто хочет развиваться как в профессиональном, так и в личностном плане: карьера, решение сложных бытовых вопросов, проблем и задач, деловые отношения и так далее - контекстов для включения переговорного формата больше, чем вы можете представить.

 

Мастерская Переговоров это место, в котором вы можете исследовать свои стратегии в контакте с другими людьми, и в первую очередь, в переговорном процессе.

 

Личный опыт - лучший учитель. Самостоятельно извлечь из своего опыта самое ценное не всегда просто. В компании с единомышленниками  легче. С учителем, тренером, консультантом ещё легче. В том  состоит предназначение нашей Мастерской Переговоров - помогать участникам развивать своё искусство жить и добиваться своего, в данном случае, посредством переговоров.

 

Приносите себя, свой опыт, свои воспоминания, мечты,  своё стремление познавать, и вы обогатите своё будущее новыми ясностями и пониманиями, новыми стратегиями и навыками.

 

Мастерская Переговоров - это место, где можно неспешно созерцать, деликатно анализировать, безопасно рисковать, азартно спорить, увлечённо играть, смело обсуждать то, что столь важно лично для вас в заявленной сегодня теме. 

 

 

Задать вопрос ведущему: +79051073569 (Вакуров Александр Михайлович) или в Фейсбуке (vakurov)

 

Мастерские проходят в форме исследования общих для участников проблем,  проработки конкретного опыта желающих и создания индивидуальных уникальных эффективных поведенческих моделей. 

 

 

=========== 

======= 

 

Собственнику и руководителю:

 

корпоративный тренинг для кормильцев - для тех, кто приносит реальные деньги - тренинг для специалистов отдела продаж, всвяжитесь со мною по телефону 89051073569 прямо сейчас

 

===========

======= 

 

Собственнику и руководителю:

 

Пробный блиц - аудит профессионального уровня, лояльности, корпоративной культуры, рабочей атмосферы, эффективности системы управления для специалистов вашей фирмы или конкретного отдела - короткая и мощная Корпоративная профессиональная мастерская

 

===========

=======

 

Руководителю:

 

Регулярно развивать свою эффективность и компетентность ваших линейных руководителей можно на внутрикорпоративной Мастерской управления Александра Вакурова.

 

===========

======= 

 

vakurov.livejournal.com

Мой ЖЖ

 

*** 

 

Понравилась статья или весь сайт оказался полезным? Поделитесь с друзьями и близкими!

 

 

 

***

  

 
Новые темы форума
Популярное на форуме
Дурак всегда самонадеян. Умный всегда сомневается в своём уме (потому что знает, сколь хрупко, ненадёжно и неабсолютно знание). Везде кроме областей своей профессиональной компетентности, конечно.

Александр Вакуров
 

Мнения людей
В списке сайтов, которые я регулярно посещаю, появился один любопытнейший ресурс - http://vakurov.ru
У чудесного Александра Вакурова и ЖЖ свой есть - там всегда много интересного почитать и посмотреть. Удивительно очаровательный и красивый дядька! Очень талантливый психолог.
 

Голосование

© 2017 Александр Вакуров, бизнес-консультант, врач психотерапевт
Joomla Lavra Edition! 2008 свободно распространяемое программное обеспечение по лицензии GNU