Любое действие на производстве (а производством мы считаем такой процесс в Компании, который обеспечивает получение необходимого/заданного/желаемого качества/результата) сопровождают два фундаментальных фактора*:
1. Технология - определённая заранее последовательность событий и траектория процесса. 2. Мастерство - качество исполнения, точность воспроизведения в данной конкретной точке пространства-времени.
Уровень/качество технологии определяется компетентностью Создателей технологий. Уровень/качество мастерства определяется компетентностью Исполнителей технологий. И тот и другой фактор обладают свойством совершенствования. То есть, любой из указанных факторов можно совершенствовать, улучшать, уточнять, и так далее. Но на производстве важно определить не «наилучшие» значения этих факторов, а - «оптимальные», «необходимые», «нужные» - для выполнения конкретных производственных задач.
Потому что в бизнесе (производстве) всё (любое действие или решение) - инструмент.
Ещё раз. В бизнесе - всё инструмент. А любой инструмент имеет стоимость.
- Стоимость (баланс затрат на разработку данного уровня/качества и приобретений/выгод от применения) - Риски - Точку приложения (в том числе и временУю). Поэтому нам стоит говорить об: - оптимальной технологии и - необходимом уровне мастерства. Необходимы обоснованные и ответственные решения об уровне "оптимальности" и "необходимости". Лица, принимающие эти решения должны быть способны ответить на вопросы об обоснованности выбранных значений.
Оба параметра составляют/определяют/выражают в цифровой или описательной, но обязательно - измеряемой и доступной к непосредственному наблюдению и проверке, форме стандарт выполнения данного конкретного действия на предприятии. "Оптимальность" и "необходимость" определяются путём наблюдения за результатами принятых решений - по ходу производственного процесса - В НЕСКОЛЬКО ИТЕРАЦИЙ. Соблюдая цикличность: сбор информации - принятие решения - внедрение в реальность предприятия - сбор информации - принятие нового, скорректированного, решения, учитывающего вновь выявленные особенности реальности ... и так далее.
Помним закон:
Ни один оптимальный или идеальный параметр невозможно определить сходу. Чередуя наблюдение (анализ полученных данных) и совершенствование [способов и критериев оценки и принятия решения] можно довольно быстро уточнить свои стандарты и технологии до уровня необходимых, либо оптимальных, и привести текущую конкретную каждодневную и ежеминутную реальность предприятия в соответствие с ними.
===== * - третий фундаментальный фактор - уместность - мы не указываем по причине крайней сложности его определения, и главное, этот фактор стоит рассматривать не в разделе «функционал», которому принадлежат действия и процессы, а в разделе «принятие решений». Критерии уместности должны быть разработаны и учтены на первых этапах решения о любом событии на предприятии. ===== Даный текст - часть более объёмного труда, посвящённого оптимизации процессов на производстве в любой Компании. Александр Вакуров Иваново, 2013 =============== Понравились, помогли статья, форум, сайт? Поделитесь с друзьями и коллегами! =============== |