Переговоры: ещё немного про коммуникативную упаковку |
|
|
|
Просмотров: 2217 |
Александр Вакуров
|
Переговорщик, управленец, продавец, специалист по работе с клиентами - всё это профессиональные коммуникаторы. У меня есть большая, полная практичных приёмов по упаковке своих намерений, слов и действий. Добавлю здесь чутоку к ней.
Я выделяю несколько видов вербальных упаковок, и подразделяются они по своему назначению. Есть упаковка, меняющая мозги оппонента, подготавливающая введение/размещение ваших сообщений. Есть подготавливающая и поддерживающая вас. Есть дающая вам чуть больше времени, шансов, и так далее. Примеры упаковок:
- Кстати - Имя - Что хочу сказать... - Давно хотел вам сказать... - Подумалось тут... - Вспомнилось - Навеяло - Вот-вот, и ... - Вот (рублено) - Вооот... - протяжно, с поднятым указательным пальцем, подтверждая, или как бы найдя подтверждения своим словам, идее, предложению или мыслям. - Угу - Ага - О!... - Ммм! - немного удивлённо, одобряюще (интонация вверх-вниз), будто собеседник подал вам хорошую мысль, или у вас благодаря словам собеседника возникла отличная идея. - Так-так... и так далее ...
|
23.10.2016 |
Последнее обновление ( 23.10.2016 )
|
Просмотров: 2216 |