Именно язык/тезаурус определяет размер и степень объёмности нашего умвельта (коридора реальности), количество и качество ограничений сознания и профессиональной компетентности. Именно употребляемый (в первую очередь внутри себя) язык определяет то, что вам доступно в восприятии и возможностях.

Мои язык и мышление ставят многих высоко-обученных коллег (бизнес-тренеров и бизнес-консультантов) в тупик и они начинают спорить, чей и какой язык «лучше» вместо того, чтобы изучать дополнительные способы опознавания и описания реальности. Ведь чем большим количеством языков и способов мышления мы владеем, тем больше областей и слоёв реальности становятся нам доступными в диагностике и управлении. Аксиома же.

А ведь многие искренне убеждены, что существующие языки (язык и система воззрений МВА, например) описания реальности и изученные уже, предлагаемые международной системой бизнес-образования механизмы управления ею - верх совершенства, и что существует (и должна существовать) только одна система координат, только один язык и способ описания мира. Они не задумываются и игнорируют собственные наблюдения того факта, что существующих систем описания не хватает для разрешения фундаментальных проблем организации бизнеса и производства.

 

Как я это понял? Например, наблюдая за выпускниками бизнес-школ: какие реально существующие процессы и их нарушения они способны замечать, описывать и формулировать - кроме тех языков, которым их обучили. Например, прямо сейчас есть проблема на производстве, между департаментами, но вот два руководителя, и они сами НИЧЕГО не могут сделать для решения этой проблемы, только конфликтовать. Мало того, они проблему могут не видеть! Не способны её сформулировать и формализовать. Могут лишь признать, что «тут что-то не так», возмущаясь и обвиняя друг друга. А ведь это главное на производстве: уметь определять проблему и быстро, незатратно и надёжно решать её, налаживая производственный процесс на границе между департаментами. 

Ещё раз. Соврменные бизнес-языки не позволяют и не помогают в достаточной мере:

1. Видеть, опознавать, замечать достаточно полно и точно действительность предприятия.

2. Описывать и формулировать проблемы, представляя их друг другу и третьим лицам. 

3. Обсуждать, анализировать, решать эти проблемы на высоком профессиональном управленческом уровне. 

Эти существующие языки зачастую не способны снабжать производственников качественными и надёжными инструментами мышления и принятия решений. 

Что делать? - спросите вы?

Не бояться искать и разрабатывать новые языки мышления, диагностики и решения проблем, задач и вопросов.

 

 

===

* - С другой стороны, именно язык и особенности мышления определяют моё восприятие (размер и характеристики моего умвельта).

Александр Вакуров, февраль 2021