На пройденных занятиях я занимала роль наблюдателя, поскольку мне было очень сложно выступать, в силу ещё маленького опыта общения с клиентами. За этот период я получила огромную массу полезной информации, а именно: как правильно формировать фразы, и как правильно передавать их, чтобы человек мог уловить суть; как качественно и эффективно выстраивать модели общения и решать конфликтные ситуации ДО их наступления; как правильно пользоваться «инструментами» при общении. Находясь в роли наблюдателя, передо мной открылся пока ещё неизведанный мной мир взаимоотношений, который нужно изучать и ещё раз изучать, мир, в котором нужно очень чётко знать чувствовать границы.
Хотелось бы выразить Вам огромную благодарность за те знания, которые Вы смогли мне дать.
"Чарльз Калеб Колтон заметил: "Скука создала больше азартных игроков, чем жадность, больше пьющих, чем жажда, и, наверное, столько же самоубийств, сколько отчаяние".
