Пятигорский институт экономики и управления. Попов В. П., Крайнюченко И. В.  "ТЕОРИЯ РЕШЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ЗАДАЧ" (ТРОЗ) Выдержки из текста.

Научное издание (учебное пособие) обобщает и дополняет основы «Теории познания». Развивается системное мировоззрение, холистическое и эволюционное мышление. В прикладном плане содержание работы может быть полезным в сферах деятельности, связанных с принятием ответственных решений в государственной и предпринимательской деятельности.

Как учебное пособие работа может быть использована преподавателями, студентами, аспирантами в учебных курсах: «Менеджмент», «Системный анализ», «Исследование систем управления», «Теория организации»  «Разработка управленческих решений» и др.

4.3. Связи в организациях и законы их эволюции [35]

Связи (взаимодействия) между реальными объектами реализуются в результате обмена веществом (В), энергией (Э), информацией (И). В основе любых динамических систем лежат триединые ВЭИ потоки.

Организованность объекта можно характеризовать степенью упорядоченности связей. Чем меньше диффузных связей в объекте, тем выше степень организованности.

Энергетический канал связи пропускает равномерный, однородный поток вещества с высокой кинетической энергией. Например, перегретый пар или водопад.

Вещественный поток представляет собой равномерный поток большой массы. Например, водопровод для питья, конвейер, товарооборот.

Информационные процессы самые быстрые. Информационные потоки содержат минимум вещества (массы) и энергии, например, радиоволны. Очень низкое содержание вещества (массы) позволяет перемещать их с большими скоростями (скорость света).

Проводимость канала может быть нелинейной по любым составляющим ВЭИ. Связи могут быть прямые, косвенные, параллельные, последовательные, входные, выходные, кольцевые. Могут быть несимметричные связи («туда» сильнее, чем «обратно»). Потоки могут быть пульсирующими, дискретными. Свойства связей изменялись в ходе эволюции по следующим параметрам [35, 49].

·  Длина адресных каналов связей возрастала по мере укрупнения организаций.

·  По мере усложнения объектов и удлинения связей уменьшалась их прочность.

·  В ходе эволюции возрастала степень специализации и организации связей. На фоне специализации происходило удаление «лишних» связей.

·  Происходило сокращение количества связей в результате ассоциаций, агрегирования, «скручивания» множества связей в одну. Объединённые связи работали вместо упраздненных связей, что создаёт экономию энергии и информации. Обобщённые связи несут повышенную нагрузку. Минимизируется диссипация энергии, возрастает роль информационной составляющей, связи приобретают сигнальный характер.

·  Необходимо соблюдать закон энергетической проводимости связей [27]. Уменьшать потери энергии. Уменьшать число преобразований энергии.

4.4. Инвариантность развития технических и социальных систем

Поскольку мы исследуем процессы созидания социальных организаций, которые, как и технические, подчиняются законам синергетики, то целесообразно провести сопоставление приёмов принятия решений рекомендованных для технического творчества [4] и определить их применимость для творчества социального. Ниже исследуются рекомендации (жирный шрифт), предложные Альтшуллром Г. для технических систем. Рекомендации сопровождаются нашими комментариями для социальных и биологических систем.

1.   Наиболее талантливыми решениями являются те, которые следуют природе. Это утверждение справедливо как для технических, так и для социальных организаций. Ряд технических решений для водного транспорта: плывущее бревно, долблённое бревно, пирога, лодка, галера, корабль и др. демонстрирует развитие природного решения человеком, которое практически не вступало в конфликт с природой до тех пор пока не стали использовать двигатели внутреннего сгорания на нефтепродуктах.

Изобретение колеса в качестве сухопутного транспортного средства потребовало колоссальных усилий по строительству дорог. Биосфера миллиарды лет обходилась без дорог и колеса. Уже в Римской империи было проложено 300 тыс. км. дорог. Дороги изымают из биосферы плодородные почвы, подрывая продуктивность биосферы.

Правильные решения в обустройстве социальных организаций были неосознанно позаимствованы у природы. Устройство общественных организаций является наследством от стайных приматов. Иерархия власти, расслоение на доминирующие группы, социальное положение самки (женщины), формы семейных отношений, межплеменная борьба, стратегия боевых действий и много другое позаимствовано из биосферы [26].

Чем разнообразнее поведение, тем больше иерархических уровней управления. Низшие, древние уровни задают коридор эволюции. Верхние уровни приспосабливают низшие к своим потребностям (коэволюция), и подчиняют своему влиянию окружающую среду.

2. Развитие должно идти «мелкими шагами», чтобы сопряжённые части системы и надсистема успевали адаптироваться к изменениям. Если можно, то следует предусмотреть одновременное изменение других подсистем или процессов, в том числе и в окружающей среде. Новая форма должна соответствовать содержанию, поэтому следует внести изменения в методы использования объекта. Ещё Дарвин заметил, что изменение отдельных частей организмов сопровождается изменением других частей. Генетические мутации, происходящие в популяции животных,  сохраняются только в том случае, если не создают резких, заметных изменений. Резкая аномалия во внешнем виде индивида делает невозможным производство потомков. Самки отторгают его, как «чужого».

Эволюция автомобиля является иллюстрацией сказанного. Например, увеличение мощности двигателя потребовало усиления не только рамы и колёс, но и дорог. Российские автомобильные дороги всегда не успевали адаптироваться к транспорту, что создаёт «тромбоз» коммуникаций.

Революция 1918 г. в России резко изменила идеологию общества, но менталитет изменялся очень медленно, не успевая за политическими преобразованиями. В итоге это привело к распаду «скороспелой» системы.

Многие великие открытия не были приняты современниками, т.к. опережали общественное знание на сотни лет. «Генетика» Г. Менделя пылилась на полках более полувека, пока общество не созрело для её осмысления. Такая же участь постигла достижения Леонардо де Винчи. Опережения в знаниях не вредили обществу, рано или поздно их принимали, но часто после смерти авторов.

3. Очевидно, при проектировании организаций необходимо оптимизировать ритмы развития подсистем. Таким образом, решение должно представлять собой не отдельное действие, а последовательность действий в определённом адаптивном темпе. Очередной шаг осуществляется после того, как затухнут возмущения от предшествующей перестройки системы. Примером может послужить сравнение плавного или скачкообразного роста цен. Плавный рост психологически происходит более спокойно.

Чем сложнее и крупнее социальная система, тем медленнее должны быть шаги. Революционные скачки, как правило, деструктивны. За ними следуют регрессивные отступления. И только повторные попытки позволяют достигать успеха. К сожалению, в России всегда хотят получить всё сразу и сейчас. Осуществление прогностических  исследование позволит избежать резких, революционных скачков. Вместо скачков лучше осуществлять плавную перестройку.

В небольших промышленных фирмах резкие скачки создают риск только для конкретной организации и в случае неудачи почти не отражаются на государстве, обществе. Поэтому поисковая активность рыночных отношений является хорошим механизмом рискованного метода проб и ошибок. Однако с точки зрения конкретной фирмы неудача (отрицательный результат – тоже результат) не слишком утешительный аргумент.

4. Для того, чтобы управлять процессом адаптации, необходимо изучать тренды развития надсистем, усиливая нужные изменения и ослабляя бесперспективные. Тренды становятся заметными, если прослеживать эволюционный ряд: прошлое – настоящее - будущее.  Замеченный принцип развития следует мысленно довести до логического завершения. Законы развития организации надо заложить в структуру алгоритмов принятия решений.

С помощью теории можно развивать систему планомерно, не дожидаясь, когда возникнут очередные проблемы. В качестве примера можно сравнить эволюцию биосферы и техносферы.

Техносфера последовательно усиливала процессы, связанные с тонкими видами движения (поля, электроны, оптика, фотоны, электромагнитные волны и пр.) [17, 18]. Биосфера также имела такую тенденцию. Информационные системы организмов от простейших потоков жидкости (лимфа, кровь), переносящих химические информационные сигналы, переходили к способам передачи информации электрическими сигналами (нервная система). Человечество сначала освоило водные транспортные артерии, а потом только сухопутные (более адресные), и волновые (свет, радио, акустика) [47, 49]. Согласно этим принципам наиболее перспективные решения должны использовать энергию микромира и нанотехнологии. Потоки «грубой» энергии следует заменять информационными потоками.

Можно обратить внимание на «сырые» технологии атомных электростанций. Концентрированную и тонкую энергию атомного ядра превращают в энергию пара и далее всё как на ТЭЦ (использование паровых турбин и электрогенераторов). В перспективе должно быть найдено решение прямого преобразования энергии ядра в энергию электрического тока.

5. Правильная комбинация вещества, энергии, информации (ВЭИ) позволяет разрешить многие противоречия. Согласно [46, 47], ВЭИ является триединым комплексом. Информация переносится на материальных носителях посредством энергии. «Чистой» информации не существует. Разрушение, например, камня можно осуществить с меньшими затратами энергии, если знать куда и как «правильно» ударить. Правильный прогноз погоды может избавить от многих неприятностей. Предвидение будущего состояния организации позволять принимать верные стратегические решения.

Машущий полёт птицы существенно экономичнее, чем очень энергоёмкий вертолёт или самолёт. Попытки копировать полёт птицы или насекомого пока оказываются неудачными. Секрет в том, люди пытаются махать «лопатами», а у птицы управляемо каждое перо. Для этого задействован мозг и потоки информации. Люди же пытаются использовать, главным образом, энергию.

Эволюция живого вещества сопровождаётся постоянной цефализацией, усилением мощности информационных потоков, объёма системной памяти. Всё это в совокупности позволяет человеку выигрывать конкуренцию в животном мире. Бессистемные поиски ресурсов сопряжены с огромной затратой энергии и времени.

Смягчение процессов истощения материальных ресурсов биогеосферы можно осуществлять за счёт усиления информационной составляющей ВЭИ потоков.

Общие законы способствуют правильному выбору решения. Известно множество стандартных приёмов, которые успешно использовались в творчестве изобретателей [4, 19, 20, 21, 62]. Эти стандартные приёмы оказывались успешными благодаря тому, что не противоречили законам природы. Покажем, что приёмы решений, успешно зарекомендовавшие себя в техническом творчестве, могут быть использованы и при решении организационных задач. Кроме того, социальные преобразования часто происходят посредством технических систем, изобретений, открытий в науке. Ниже будем перечислять приёмы принятия технических решений и иллюстрировать их примерами (курсив) из социальной сферы.

1. Чтобы принять верное решение, надо обнаружить причину, которая является тормозом развития. Чаще всего, проблемы создаются противоречиями между частями системы (конфликт). Противоречия возникают, когда к частям системы предъявляются противоположные требования. Как сделать так, чтобы «овцы были целыми и волки сытыми?». Как увеличить скорость автомобиля, не повышая расход горючего? Такие проблемы становятся заметными на завершающих этапах жизненного цикла организации.

Любой элемент системы многофункционален, исполняет полезные функции на фоне бесполезных. Некоторые элементы своими дисфункциями создают противоречие. Синтез системы должен проводиться так, чтобы нейтрализовать дисфункции.

Дисфункции можно нейтрализовать следующими приёмами [4]:

· Разнести противоречивые элементы в пространстве и времени.

· Согласовать ритмику работы частей.

§ Действие, которое трудно совершить сейчас, следует совершить заранее.

§ Ввести между конфликтующими парами промежуточный, согласующий элемент.

Для примера рассмотрим основные противоречия в человеческом обществе. Программы стремления к росту потребления встроены в человека генетически, потому вся история «закручена» вокруг роста потребностей. Человек приобрёл возможность неумеренно потреблять посредством технологий, что превышает возможности биосферы производить продукты. По законам природы организм, превысивший пределы потребления, должен погибнуть.

Однако человек не желает следовать животным и надеется на долгое существование. Возникает системное противоречие. Это противоречие до сих пор не разрешено и является задачей номер один для будущих поколений. Следуя животным инстинктам, человечество преступает барьер устойчивости биосферы, разрушает её, что грозит гибелью. Действуя рационально, управляя своим поведением, ограничивая популяцию и потребление, создавая разумную техносферу, человечество может продлить свой жизненный цикл.

У людей нет естественных тормозов на ограничение потребностей, которые могли бы гармонизовать социальные отношения. Поэтому только сознательное, волевое управление обществом может уменьшить противостояние социальных групп. Для этого инстинкты можно заблокировать, поменять на другие, использовать рациональный разум.

Другим противоречием для человечества является безжалостное самоистребление. По законам биосферы уничтожение «своих» запрещено инстинктами. Сильно вооружённый вид (змеи) имеет сильные запретительные тормоза (не убий). Слабо вооружённый голубь не имеет тормозов из – за невозможности убивать. Однако в нестандартных условиях (тесная клетка), когда конфликтующие особи не могут разойтись, голубь своим маленьким клювом способен заклевать соседа до смерти. Тормоза отсутствуют [26].

Человек от природы вооружён слабо (кулаки, зубы, ногти), поэтому инстинкт «не убий своего» у многих людей развит слабо. Однако человек, создав технические средства убийства, не изменил генетические программы их использования, поэтому воюет всегда. На лицо системный конфликт между инстинктом и разумом. Поэтому в обществе введён моральный принцип «не убий», который почти не соблюдается.

Не разрешены противоречия и для организма человека. Иммунная система защищает организм от чужеродного белка. Человек придумал пересадку органов, но иммунитет их разрушает. Как сделать так, чтобы иммунитет не превращался в убийцу? Сейчас после пересадки органа приходится временно отключать иммунитет.

В рыночных отношениях для того, чтобы не быть «съеденным» конкурентами, необходимо постоянно «крутить педали», даже если нет желания продолжать обогащаться. Как организовать истинно «свободный» рынок, чтобы он не превращался в насилие над предпринимателем?

2. Следует стремиться к идеальному решению, когда вредный фактор устраняется сам без заметных усилий. Желательно вред превратить в пользу.Примером может служить использование ветра в парусном флоте и мельницы на проточной воде. Все природные ресурсы, потребляемые человеком, можно отнести к решениям такого рода.

В технических системах примером может служить использование «вредной» отдачи при выстреле из карабина для перезарядки нового патрона. В боевых искусствах правильно поставленная «подножка» опрокинет противника его же энергией.

Принцип идеальности заключается в устранении всего лишнего, из каждого элемента извлекать максимальную пользу, минимизировать затраты времени. Каждый элемент должен быть оптимально нагружен. Количество дублёров должно быть минимальным. Выходы одной системы должны стать ресурсом для других систем, как в биосфере.

3. Принцип введения в организацию дополнительного элемента. Этот принцип является основой эволюции. Всё новое возникает как агрегат из фрагментов «старого». Таким образом, прошлое присутствует в настоящем и влияет на его функционирование. Рассмотрим решения, принятые на основе этого принципа.

·   Принцип матрёшки. Один объект размещается внутри другого. Все системы управления устроены по принципу иерархии для того, чтобы охватить управлением все элементы организации. Верхний уровень управляет нижним, и так далее.

·   Чтобы обнаружить невидимый объект или процесс, следует заранее ввести в него «сигнальные» добавки. Шпионаж всех типов является примером успешного решения.

·   Если нужно управлять процессами в объекте, в него нужно ввести вещество (существо), которое поддаётся вашему влиянию. Это может быть марионеточное правительство в другом государстве, совместное предприятие, лобби в правительстве.

·         Если в систему надо ввести добавки, но это запрещено условиями, то вещество можно заменить полем. Если нет возможности внедрить в организацию своего шпиона, то можно использовать системы прослушивания, или наружного наблюдения, расположенные за пределами организации.

4. Принцип посредника. Если на границе двух объектов возник конфликт, то между ними следует ввести третье вещество (прокладку), которое является видоизменённым состоянием одного из конфликтующих объектов. Прокладка может быть временной.

·                    Известно, что уменьшить трение между соприкасающимися парами можно, введя смазку.

·                    Чтобы уменьшить прилипание двух объектов между ними следует ввести прокладку.   Для улучшения прилипания используется клей.

·                    Между конфликтующими государствами вводят вооружённый миротворческий контингент. Для соблюдения правил между боксёрами функционирует судья.

5. Если нужно увеличить эффективность системы, и это трудно, то следует войти в состав надсистемы и совместно решать проблемы.

·   Примерами являются совместные предприятия, военные союзы, СССР, Европейский союз. Стремление некоторых стран войти в НАТО.

·   Трудности, связанные с движением в одной плоскости, устраняются при переходе к трёхмерному пространству. Пробки на улицах города можно устранить, пуская транспорт под землей и над землёй.

·   Вместо одноэтажного строительства вести строительство многоэтажных домов

6. Принцип периодического действия.

·         Несовместимые действия можно совмещать в паузах. Уборку помещения делают после работы.

·         Использовать паузы между импульсами для другого действия. Системы управления работают в импульсном режиме. После управляющей команды наступает пауза, в которой осуществляют контроль над результатом действия.

·   Заранее выполнить предварительное действие, или антидействие. Знал бы, где упадёшь – соломку бы постелил. По трассе следования транспорта размещаются заправочные станции. Гостиницу можно заказать задолго до приезда.

·   Заготовить аварийные варианты, альтернативные планы. Предусмотреть спасательные лодки, огнетушители. Хочешь мира – готовься к войне.

7. Состояние системы можно оценить, вызывая в ней резонансные процессы и изучая их характер.

·   Состояние конкурентов можно оценить по тем реакциям, которыми они отзываются на динамику рынка.

·   Состояние человека можно понять по реакциям на провокационные вопросы.

·   Толщину кварцевой пластинки можно рассчитать по частоте резонансных колебаний.

·   Длину подвески качелей можно рассчитать по периоду колебаний.

8. Если надо улучшить показатели системы и это наталкивается на препятствие со стороны одних законов природы, то следует использовать законы другого порядка.

 §  Например, коррупционное поведение чиновников детерминируется генетическими программами животного происхождения. Ни одной политической системе не удалось преодолеть взяточничество. Решение возможно при замене человека на электронного робота.

·   Если человечество не способно пережить завершение жизненного цикла Солнца, то разум должен воплотиться в более тонкую форму материи, например, в атомные, электронные, электромагнитные структуры материи.

·   Использовать электромагнитные и акустические поля для взаимодействия с объектами. Этот процесс постоянно усиливается в течение тысячелетнего периода строительства техносферы [49].

·   Чтобы не исчезнуть как динозавры, человечество должно переключиться с инстинктивного поведения на разумное (см. рис. 4.2).

9. Принцип дробления.

·   Разделить объект на независимые части. Крупные промышленные корпорации разделяются на несколько дочерних фирм.

·   Отделить от объекта «мешающую» часть. Сбрасывание отработавших ступеней космических ракет.

·   Различные части объекта должны выполнять различные функции. Этот принцип дифференциации и специализации давно использует в организации производства. Метод построения дерева целей (глава 7) использует этот принцип.

10. Принцип объединения.

·   Соединить части предназначенные для смежных операций. Гибридизация.

·   Объект выполняет много операций (принцип универсальности). Многофункциональные станки с программным управлением. Специалист с энциклопедическими знаниями.

·   Сокращение числа операций и совмещение их в пространстве и времени. Мобильный телефон, совмещённый с кинокамерой.

·   Переход с этажа «И» на этаж «ИЛИ» в методе дерева целей (глава 7).

11. Принцип наоборот.

 ·   Осуществить обратное действие. В боевых искусствах не препятствовать напору противника. Уклоняться от ударов. На грубость отвечать приветствием.

·   Повернуть объект вверх ногами. Вывернуть его.

·   Неподвижный объект сделать подвижным.

·   Отрицательный побочный эффект не устранять, а усиливая, довести до состояния полезности. Слабый привкус горечи в перце путём селекции превратить в «перец острый».

·   Природа творила от простого к сложному, а в системном анализе идут от сложного (система) к простому (элементы).

12. Принцип непрерывности полезного действия

 ·   Работа в три смены.

·   Исключить порожний пробег транспорта.

13. Принцип проскока.

·   Неустойчивые стадии процесса проходить на большой скорости.

·   По шаткому мостику пробегать, не задерживаясь.

14. Обратить вред в пользу. «Нет худа без добра».

·   Устранить вред за счёт сложения с другими вредными факторами. Экономический кризис использовать для разорения конкурентов.

·   Использовать вредный фактор для получения положительного эффекта. Повышение курса доллара относительно рубля позволило некоторым отечественным предпринимателям выиграть конкуренцию с импортными товарами.

·   Использовать нереализованные потенции подсистем и элементов.

·   Вредные выходы превратить в полезное сырьё.

15. Принцип самообслуживания. Объект должен сам себя ремонтировать, восстанавливать.

·               Наём водителей автотранспорта с обязанностью ремонтировать.

·               Самостоятельные хозрасчётные подразделения.

·               Сдача в аренду помещения с условиями оплаты содержания и ремонта.

16. Дешёвая недолговечность вместо дорогой долговечности.

·   Принцип отброса и регенерации частей. Отбрасывание отработанных ступеней баллистической ракеты.

·   Одноразовая посуда.

·   Создание временных исследовательских групп. Создание временных штабов при руководителе.

·   Создание временных организаций со сроком существования до исполнения заказа.

17. Добиться цели легче, если изменять не изделие, а инструмент.

Под инструментом понимается совокупность объектов и процессов, которые воздействуют на «сырьё» для получения полезных свойств.

§   В организации инструментом можно считать подсистему управления, а объектом – исполнительную систему.

·          Мысленные, виртуальные преобразования в организации осуществлять проще, чем реформировать материальную базу или состав персонала.

·    Преобразование политической системы государства обычно начинается с реформы правительства.

18. Необходимо учитывать экономические ограничения решений и сведения из других наук.

При решении задачи приходится использовать метод последовательного приближения. Гипотеза уточняется, и выдвигается новая гипотеза, которая снова уточняется и так далее.

Следует преодолевать барьеры ложных психологических ограничений (эвристика). Выход на нестандартное решение возможен как переход на другие области знаний, на смежные науки.

4.5. Исследование подсистем управления

Все общественные организации имеют подсистему управления. Управление ограничивает разнообразие состояний организации, обеспечивает гомеостаз в рамках некоторого коридора условий. Управление способствует целенаправленному выбору адаптивных реакций, ускоряет развитие. Эволюция систем управления направлена на расширение диапазона существования и снижение зависимости от среды обитания [47, 49].

Подсистемы управления устроены так же, как все другие организации, поэтому их исследование аналогично принципам, изложенным в настоящей работе. Типичная структура системы управления представлена схемой рис. 7.1 (глава 7). Однако системы управления имеют некоторые специфические особенности:

· Функционально подсистема управления сложнее и разнообразнее, чем управляемая подсистема.

·         Элементы подсистемы управления всегда специализированы и расположены в иерархическом порядке. Количество  уровней два и более (рис. 7.1). Полномочия делегируются сверху.

·         Связи в подсистемах управления более длинные, лабильные и специализированы на передаче потоков информации. Очень длинные связи реализуются эстафетой.

·         Главные потоки информации направлены сверху вниз и обратно (прямые и обратные связи).

·         Управление и самоорганизация тесно связаны. Самоорганизация функционирует на горизонтальных связях на каждом иерархическом уровне. При самоорганизации лидер выдвигается в необходимых ситуациях, действует на определённом отрезке времени и самоустраняется после достижения поставленной цели. При управлении лидер действует постоянно [47, 49].

·         Очевидно, что управление и самоорганизация на всех уровнях невозможны без памяти. Существуют способы «диспетчеризации» информации. Развиваются электронные банки данных. Генетическая (историческая) память детерминирует предпочтения при принятии решений, определяет коридор развития и является консервативной составляющей системы управления.

При информационном анализе систем управления следует обратить внимание на следующие моменты.

·         Схема передачи информации. Количество и качество коммуникаций, количество уровней в иерархии.

·         Объём, скорость и количество передаваемой информации.

·         Методы обработки информации.

·         Качество информации, достоверность сообщений.

·         Определение потребности в информации на каждой стадии управления.

·         Минимальный порог управляемости.

·         Соотношение между управлением и самоорганизацией.

При совершенствовании систем управления следует предпочтение отдавать решениям, которые соответствуют механизмам самоорганизации [47, 49].

 ·   Следует повышать мобильность функций, способствовать лучшему маневрированию при изменении внешней среды. Цефализация биосферы способствовала развитию управления в живых организациях.

·   Необходимо сохранять и увеличивать объём системной памяти, который служит базой данных при выборе и генерировании решений.

·   Необходимо сохранять оптимальное соотношение между жестким управлением и функциями самоорганизации (самоуправление элементов).

·   Интеграцию функций предпочитать дезинтеграции.

·   Следует усиливать влияние на окружающую среду, вовлекая надсистему в процесс интеграции с системой.

Выводы

 1. Сложным объектам разной природы свойственны схожие принципы организации, функционирования, развития и эволюции.

2. Задачи  разделяются на два класса: задачи поддержания гомеостаза и задачи осуществления гомеокинеза.

3. Выбор оптимального решения должен осуществляться посредством критериев на соответствие законам эволюции, законам синергетики. Антиэволюционные решения принимаются при отсутствии лучшего.

4. Организации образуются цепью событий в определённом адаптивном темпе. Развитие идёт малыми шагами, поэтому следует избегать революционных решений.

5. Для перехода в новое состояние организация  должна сконцентрировать ресурс на нужном направлении.

6. Организованность объекта можно характеризовать степенью упорядоченности связей.

7. По мере развития в организациях укрепляется подсистема управления.

ISBN  978-5-94912-031-6            

©  Попов В.П

©  Крайнюченко И.В.

Публикуется с разрешения авторов

Читать текст полностью на сайте авторов: http://holism.narod.ru/Troz.htm