Любое действие на производстве (а производством мы считаем такой процесс в Компании, который обеспечивает получение необходимого/заданного/желаемого качества/результата) сопровождают два фундаментальных фактора*:

1. Технология - определённая заранее последовательность событий и траектория процесса. 

2. Мастерство - качество исполнения, точность воспроизведения в данной конкретной точке пространства-времени.

 

Уровень/качество технологии определяется компетентностью Создателей технологий.

Уровень/качество мастерства определяется компетентностью Исполнителей технологий.

 

И тот и другой фактор обладают свойством совершенствования. То есть, любой из указанных факторов можно совершенствовать, улучшать, уточнять, и так далее. Но на производстве важно определить не «наилучшие» значения этих факторов, а - «оптимальные», «необходимые», «нужные» - для выполнения конкретных производственных задач.
 Потому что в бизнесе (производстве) всё (любое действие или решение) - инструмент.

Ещё раз. В бизнесе - всё инструмент.

 

А любой инструмент имеет стоимость.

- Стоимость (баланс затрат на разработку данного уровня/качества и приобретений/выгод от применения)

- Риски 

- Точку приложения (в том числе и временУю).

 

Поэтому нам стоит говорить об:

 

- оптимальной технологии

и

-  необходимом уровне мастерства.

 

Необходимы обоснованные  и ответственные решения об уровне "оптимальности" и "необходимости". Лица, принимающие эти решения должны быть способны ответить на вопросы об обоснованности выбранных значений. 

Оба параметра составляют/определяют/выражают в цифровой или описательной, но обязательно - измеряемой и доступной к непосредственному наблюдению и проверке, форме стандарт выполнения данного конкретного действия на предприятии.

 

"Оптимальность" и "необходимость" определяются путём наблюдения за результатами принятых решений - по ходу производственного процесса - В НЕСКОЛЬКО ИТЕРАЦИЙ. Соблюдая цикличность: сбор информации - принятие решения - внедрение в реальность предприятия - сбор информации - принятие нового, скорректированного, решения, учитывающего вновь выявленные особенности реальности ... и так далее.

Помним закон:

Ни один оптимальный или идеальный параметр невозможно определить сходу.

 

Чередуя наблюдение (анализ полученных данных) и совершенствование [способов и критериев оценки и принятия решения] можно довольно быстро уточнить свои  стандарты и технологии до уровня необходимых, либо оптимальных, и привести текущую конкретную каждодневную и ежеминутную реальность предприятия в соответствие с ними.

=====

* - третий фундаментальный фактор - уместность - мы не указываем по причине крайней сложности его определения, и главное, этот фактор стоит рассматривать не в разделе «функционал», которому принадлежат действия и процессы, а в разделе «принятие решений». Критерии уместности должны быть разработаны и учтены на первых этапах решения о любом событии на предприятии.

=====

 

Даный текст - часть более объёмного труда, посвящённого оптимизации процессов на производстве в любой Компании.  

 

 

Александр Вакуров

Иваново, 2013

 

 

===============

Понравились, помогли статья, форум, сайт?

Поделитесь с друзьями и коллегами!

===============    

Опубликовано на www.vakurov.ru