Проблема "правой руки" руководителя

В последние годы, в предкризисные и в кризисный год обнаружил интересную тенденцию.

"Правая рука" (ближайший помощник) многих руководителей, которых знаю глубоко поражена коррозией.

Видов коррозии несколько и о каждой из них я напишу подробнее.

Если мы говорим о собственниках, то такой коррозированной правой рукой зачастую является либо генеральный директор, либо финансовый директор, либо советник. Человек, концентрирующий в своих руках власть и фильтрующий информацию, проходящую после этого фильтра к собственникам.

Нанятые же руководители, почему-то, как правило, не имеют таких коррозированных правых рук.

Возможно, положение собственников развращает и ослепляет последних, а вот нанятые руководители знают, что их в любой момент могут снять с должности, и поэтому не позволяют себе такую непростительную роскошь как слепота.

Очень часто прихожу в организацию и вижу, что власть в компании принадлежит, фактически, какому-то помощнику собственников, и они об этом не знают.

И естественно, моё появление зачастую такими лицами воспринимается как прямая угроза их безраздельной власти в организации.

Одна такая "помощница" после корпоративного тренинга, в работе которого принимали участие и собственники (который прошёл на ура и у собственников и у специалистов компании), и о котором на тренинге высказывалась позитивно, так вот, после тренинга она заявила руководителям, что я "навел гипноз" на всех присутствующих, и те процессы, что все наблюдали, на самом деле не существуют.

Скажу сразу, что на корпоративных тренингах, что я провожу в Компаниях, руководители, собственники и сотрудники компании сразу видят ЧТО КОНКРЕТНО происходит в их фирме НА САМОМ ДЕЛЕ.

Сотрудники разных отделов видят беды, чаяния и проблемы соседних отделов, видят, как они сами приносят проблемы друг другу, начинают видеть друг друга, слышать друг друга, и главное себя. .

На моем тренинге трудно избежать открывания глаз. Глаза открываются практически у всех участников, и не всегда то что они начинают видеть им нравится.

Большинство адекватных людей (а адекватных людей, признаюсь вам, - основное количество среди людей на этой планете) воспринимают эту новую информацию совершенно адекватно - сначала шок, а потом исследование, сбор информации, уточнение, сверка друг с другом и вырабатывание плана действий и совершение конкретных действий по исправлению ситуации.

Руководители как правило, уходят с моего тренинга с огромным списком новых задач, планов, целей, вопросов и проблем. (Я ж говорю, глаза открываются).

И та самая "помощница" собственников назвала это открывание глаз (когда руководители, собственники и сотрудники увидели реальное положение дел на фирме) "наведённым гипнозом", гипнозом, который "навёл на них Вакуров".

Далее я буду описывать виды коррозированных "правых рук" руководителей, мешающих эффективности их предприятий.

Тип первый. МВА-ахнутые (эмбиэй-ахнутые).
Люди, очень много знающие, но фактически не способные применять эти знания к реальности предприятия. Не учитывающие российской ментальности. Выпестованные в западном стиле мышления.

Не приученные сначала смотреть, ЧТО ЕСТЬ. Оперирующие умными словами и красивыми схемами, и не видящими, что на самом деле происходит у них под носом и вокруг них.

у этой формы два подтипа.

а. Искренне заблуждающиеся. Они очень быстро "теряют невинность" и начинают быть реалистами (им важно быть честными перед собственниками) и прогноз обучаемости у них достаточно благоприятный. Они достаточно быстро понимают, что академические знания не гарантируют защиту от ошибок, и что реальность важнее голых схем, и начинают МЫСЛИТЬ и НАБЛЮДАТЬ за тем, что происходит на самом деле, и строят свои действия и планы исходя из реальности.

б. Откровенные карьеристы. Абсолютно неадекватная категория людей. Вся их активность направлена лишь на одно - на укрепление их положения в компании, их власти - как "вниз", так и "наверх".

Они строят свои действия и планы исходя из своих желаний, личных предпочтений и интересов и - чем и страшно МВА-образование - своих схематических и утрированных представлений о должном.

Всё, что не работает на укрепление их личной власти и безопасности на предприятии ими выжигается и удаляется.

Открыто лгут собственникам. Стремятся как можно раньше захватить сферу доверия собственников, и блокируют эту сферу от остальных людей. Это необходимо им для защиты от других агентов влияния. В идеале (для них) собственники должны доверять только им.

Сразу совет собственникам: остерегайтесь ситуаций, когда вам ПРИХОДИТСЯ доверять лишь одному человеку в компании. Это может быть как раз тот, кто более всех лжёт вам.

Что собственнику делать с вопросами ДОВЕРИЯ - отдельная тема. Обсудим.