Коллеги врачи-психотерапевты часто спрашивают меня, в чём основа и в чём суть того, что я делаю работая с бизнесом - с бизнес-структурами, с руководителями, с их подчинёнными и сотрудниками, что я делаю на своих тренингах по управлению, переговорам, продажам, обучению основам профессионального мастерства там, где профессиональное мастерство скоадывается из взаимодействия с людьми - клиентами, пациентами, подчинёнными, руководством и коллегами.

И я понял, что оказывается эксплицитной, сформулированной ясно и коротко модели, СРАЗУ понятной несведущему у меня нет.

В этом топике я буду выкладывать материалы по центральным положениям моей модели (моих моделей).

Буду идти не по порядку, вразброс, постепенно формируя материал для структурирования.

Пока просто набросаю.

Центральные категории и идеи (постулаты, аксиомы) в моей системе:

Ответственность

Сферы ответственности

Границы сфер ответственности

Легитимность (правомочность)

Ограничения

Явное и неявное

Коммуникация

Информация

Сообщение (сообщения)

Отношения

Отношение

Разница между коммуникацией и отношениями

Ясность
внутри
между

Непротиворечивость:
сообщений
информации
наблюдений
слов
намерений и действий

Согласование
между друг другом:
- намерений
- действий
- представлений
- целей, желаний, потребностей

согласование уровней друг с другом

Согласованность

Сверка

Нет изменений без мотивации к изменениям.

Изменяться не сложно.

Люди меняются очень быстро и легко, когда им есть РАДИ ЧЕГО меняться.

Либо - когда они приперты к стенке и понимают, что им ПРИДЁТСЯ меняться (и когда у них нет (или они так считают) выбора (других вариантов))

Люди делятся на следующие категории:

А.

1. Те, кто любит изменения
2. Те, кто боится изменений
3. Те, кто не против изменений (это все кто посередине между первыми и вторыми плюс миллионы переходных форм)