Александр Вакуров
30.10.2011, 12:23
Доклад на совещании. Проведение совещания.
когда начинаешь:
чего я хочу?
Чем должно закончиться?
Что должно ОБЯЗАТЕЛЬНО произойти?
Кому предназначено мое сообщение? Каково мое сообщение?
Кто его должен принять? С какой стати он должен его принять?
Что он должен с ним сделать?
Зачем это нужно мне?
Зачем это может (должно) быть нужно ему?
Понятно ли мое сообщение?
Должны ли (могут ли) с ним спорить (оспаривать его)?
Если спорят:
Еще раз проверить и уточнить, понятно ли было мое сообщение.
Б) Если понятно, и по моим предположениями спорить не должны:
- что означает для них мое сообщение?
- что с чем не сходится?
- в чем конкретно (каково конкретно) возражение?
Есть ли внятное возражение (формулировка), или просто ощущение что что-то не так?
"Сформулируйте пожалуйста Ваше возражение, если оно есть (если это возражение, а не вопрос или предложение"
"Помогите мне понять, в чем заключается Ваше возражение?"
"Это возражение или вопрос?"
Даже есть возражение:
"О чем ты хочешь нас предупредить?
Что мы должны учесть?
Что по твоему мы упускаем? (упустили?)
Что конкретно ты предлагаешь?
В чем твой вопрос, если это вопрос?
Какой вопрос ДЛЯ СЕБЯ ты СЕЙЧАС решаешь?
Помоги мне понять суть твоего сообщения!
Ты о чем-то спрашиваешь?
Чего ты хочешь сейчас?
Какую цель преследует твое сообщение/выступление?
Как мы должны использовать (утилизировать, пустить в дело) твое сообщение?
На совещании роли:
1. Принимающие решения
2. Аналитик. Кто анализирует?
Александр Вакуров
30.10.2011, 12:28
Это мощнейшие советы. Просто попробуйте это на совещании!