Что мне особо важно:
- Количество обучающихся.
- Сфера бизнеса, продукт (если это продажи), задачи, решаемые сотрудниками.
- Истинные причины инициации тренинга (в том числе и проблемы, вызвавшие инициацию; если же это очередное плановое обучение - мне тоже необходимо это знать).
- Возраст и половой состав участников, уровень их квалификации, опытность в данном виде бизнеса, степень их лояльности к Компании; их мотивированность на повышение собственной продуктивности и собственно на обучение.
- Сколько отделов планируется для участия в обучении.
- Планируется ли участие руководителей. Какие управленческие уровни будут обучаться.
- Интересен и важен список типичных проблемных и сложных производственных ситуаций, в которых требуется иной уровень навыков, развитости, разума, профессионализма, мотивированности. Что они должны лучше понимать, знать, в чем лучше разбираться, во что больше верить.
- Чёткая спецификация задач, которые должны будут решать сотрудники, прошедшие обучение. То есть, чего они не умеют (владеют не в полном объёме), чем они должны владеть довольно хорошо в результате тренинга, и - что они должны уметь великолепно.
- Ваш статус в Компании.
- Местоположение Компании, сайт, если есть.
- Степень срочности.
- Задачи, решаемые тренингом, либо ожидаемые результаты (чем более точно, тем лучше).
- Кто принял решение о проведении тренинга.
- Кто будет принимать решение об участии конкретного тренера в обучении Ваших сотрудников.
- В некоторых Компаниях это то же самое (см. предыдущий пункт), в некоторых - нет: С кем обсуждать программу, график тренинга и организационные вопросы.
- Что важно лично для Вас в предстоящем тренинге.
- Что вам важнее - обучение или развитие этих сотрудников?
- Какой эффект интересует вас больше - быстрый кратковременный или долговременный?
Хотелось бы знать, насколько Вы определились с конкретным Исполнителем, есть ли трудности с выбором тренера, какие критерии особо важны при выборе тренера и тренинга для Ваших сотрудников.