Тренинг для продавцов и торговых представителей "Искусство продаж и переговоров"

Здесь я пишу об этом тренинге, и вообще о своих тренингах.

Очень полезно познакомиться, прежде чем идти ко мне на тренинг!

Продажи, и как я их понимаю.
Я делюсь опытом в продажах.

Продажи в условиях недостатка ресурсной базы.

Продажи агрессивному клиенту.

Изучение своих слабых точек. Превращение их в собственную силу. Изучение своих сильных сторон. Овладение своей внутренней силой - умение ею управлять. (Зачастую продавца подводит именно его личностная и коммуникативная сила; иногда полезно попридержать её).

Цели и функции продавца. Чаето продавец ставит перед собой не те цели, которые нужно. И это его тоже подводит.

Источники конкурентных преимуществ. Управление этими источниками. Ограничения в управлении.

Минимально необходимый набор навыков продавца - что надо уметь, чтобы всегда продать то, что хочешь продавать. А ещё - "знать" и "хотеть".

Качественный выбор покупателя. Подготовка к продаже. Разделы в подготовке, этапы подготовки, критерии готовности продавца к продаже.

Этапы продаж, которых нет ни в одном руководстве по продажам.

Слабые места любого продавца. Ловушки для продавцов.

Основы переговоров в продаже.

Основа силы любого продавца - компетентность и честность. Вы обязательно узнаете, как честность даёт Вам защищённость, а компетентность - силу.

Как убеждать не убеждая. (Я на своих тренингах запрещаю участникам убеждать клиента. Не веритсся, что это работает? Спросите у моих учеников!)

Вербальные техники защиты контакта в продаже.

Простые невербальные способы управления контактом.

Простые и эффективные инструменты диагностики партнёра по продаже.

Методы, обеспечивающие надёжность контакта.

И это ещё не всё.

В общем, если Вы хотите открыть для себя совершенно необычные для Вас методы продаж, и подходы к продажам - это ко мне!
(Да, да, я, совершенно не зная Вас, осмеливаюсь утверждать, что те методы и принципы, которые Вы знаете, встретятся с большими обломами на моём тренинге!)

Если Вы хотите полюбить продажу, если Вы хотите восхищаться своей работой, петь на ней, играть с клиентом, - это тоже ко мне!

И если Вы хотите ежесекундно радоваться тому, что соприкоснулись с этим удивительным инструментом познания и управления Реальностью - Продажей - это обязательно ко мне!

Владеть собой - так, как никогда раньше - ко мне!
Ориентироваться в каждой секунде взаимодействия с Клиентом - ко мне!
Видеть, понимать и чувствовать во много раз больше, чем все вокруг, то, что происходит прямо сейчас - ко мне!
Начать понимать себя, и то, что Вами движет - ко мне!
Начать качественно понимать другого человека - ко мне!
Начать надёжно ориентироваться в другом человеке (намного больше, чем он сам, знать, что у него происходит внутри, и даже - иногда - знать, о чём он думает) - уфф, тоже ко мне.
Сопровождать Клиента в его размышлениях внутри него - и даже это - ко мне!

Всё это Вы получите. Правда, - одного тренинга для виртуозного владения всем этим, конечно, мало, Но - войти в этот удивительный мир, обнаружить, что всё, чему Вас учили на других тренингах продаж (ну, не на всех, конечно, есть и в России великолепные мастера!) - лишь детский лепет, обнаружить, что можно продавать честно, и - по взрослому, опробовать новые для себя виды поведения, открыть, чем же Вы на самом деле так хороши, начать формировать свою личную модель продаж, начать творчески подходить к этому ремеслу, как к Мастерству - это ВЫ точно получите даже на одном моём тренинге.

А захотите стать истинными виртуозами своего дела - придёте (приедете) ещё.

Всё это, конечно, придётся развивать, тренировать, Вы научитесь тренироваться. Вы узнаете, что на самом деле стоит тренировать. Узнаете, как это делать. Разберётесь (немного) в себе, своих жизненных планах и целях. Обнаружите, зачем Вам нужно то, чем Вы занимаетесь. У Вас будет шанс пересмотреть свои жизненные планы. И даже - как у многих это происходит - пересмотреть всю структуру своего мышления, отношения к своей работе, к себе, к клиенту, работодателю, и многое и многое другое - за эти два дня.

Учиться у меня трудно. Иногда - больно. Зато потом - приятно, интересно и весело - если "выживете" у меня на тренинге. Если быстро научитесь учитьcя - прямо сейчас.
Слабых не обижаем. С ними мы бережны и аккуратны. А вот наглецам придётся трудно. (Я ж всю группу на Вас натравлю!)

За каждое своё слово отвечаю - вплоть до возврата денег, если я не выгоню Вас ещё раньше, - до приёма от Вас оплаты.

Один из форумчан прислал мне такое сообщение, связанное с тем, что я писал в этом топике:



Я ответил ему:

О "страшности" моей...

Мне не хочется обманывать людей. Они имеют право знать, что их ожидает на тренинге. Что они получат, а что- нет.

Я обучаю очень тонким умениям, требующим пересмотра прежних моделей мира. Требующих аккуратности и бережности со своей и чужой внутренней реальностью.

А этого люди не умеют. Вместо того, чтобы бережно и аккуратно исследовать себя и других - начинают воевать - либо в защиту своей модели мира, либо - против чужих.

Вот такие вещи я и пресекаю. Психопатичным людям у меня очень сложно.

А вот тем, кого "достало" в их прежней жизни, тем, кому просто необходимо научиться чему-то новому - наоборот, очень комфортно на моём тренинге. И очень интересно. У большинства - сплошные "ДА"-реакции: "Ага! Я это всегда знала! Я об этом всегда догадывался! Ну, наконец-то, подтвердилось то, о чём я всегда подозревал!"

Одна из самых дорогих мне вещей на тренинге, когда человек в конце тренинга встаёт и говорит: "Я убедился в том, что мои понимания мира подтвердились!", "Я, слава Богу, поняла, что я всё делала правильно"


Я абсолютно убеждён в том, что каждый человек всё и всегда видит, знает и умеет.

Но - не верит самому себе. Окружающая культура подавляет его право верить самому себе.

А у меня на тренинге мы открываем способы - и верить самому себе, и - проверять свои системы опознавания.




Да, правда. Это - одна из основ, чему я обучаю людей.

Правда, потом проблемы с другими людьми у них могут возникать - если не будут внимательными и экологичными с окружающими. Если будут им сообщать о том, что знают о них больше, чем они сами.
Потому что в нашей культуре не принято считать, что в другом можно разбираться лучше, чем он сам в себе. И другие люди - обижаются и оскорбляются, когда им говоришь то, что они сами про себя не знают - вне контекста терапии, конечно.
Да и опасно рядом с таким человеком находиться. "А вдруг он о тебе что-нибудь "не то" узнает!"

Поэтому приходится некоторые свои умения скрывать от окружающих.

Но, как правило, люди просто не верят, что ты можешь про них что-то знать из того, что они сами о себе не знают. А сами - прямо открыто демонстрируют такие вещи, что при тебе внутри ссебя творят! И - просто не зная о том, что они это внутри себя делают.
А навык этот - и не особенно сложный. Просто нужна тренировка. И - постоянная внимательность.

И уж, конечно, этот навык невозможен, если Вы не развиваете ориентированность к процессам внутри Вас. И - сами не знаете, что Вы внутри себя в данный момент делаете. А это происходит с каждым человеком на этой планете. Даже Ламы, - и то, я думаю, многого не знают из того. что они в данный момент внутри себя делают.

А мы - учимся, помаленьку этому искусству.

Если аккуратность с другой личностью на наших тренингах возведена в ранг наивысшего мастерства коммуникатора профессионала (которым является любой продавец, управленец, учитель или переговорщик), то как я сам могу не соблюдать этот принцип?

А вообще, это мой любимейший тренинг. Особенно когда он проводится не в корпоративном формате, а - для разных людей. Аудитория совсем другая. Как правило, собираются люди думающие и жаждущие.

А на корпоративных тренингах:

• Люди как правило, платаят не сами;
• Их, как правило, на тренинг "загоняют";
• На тренинге приходится кроме вопросов по продаже, прорабатывать вопросы политики Компании, а к этому, опять же, как правило, оказывается не готовым в первую очередь, руководство.

27-28 ноября 2007 года, г. Иваново. Открытый тренинг

Искусство продажи

Ведущий: Александр Вакуров, бизнес-тренер, бизнес-консультант.

Для кого: бизнесмены, менеджеры по продажам, персонал по работе с клиентами, сотрудники, занимающиеся прямыми продажами, рекламные менеджеры.


Цели:

изучение участниками алгоритмов и приемов продажи;
отработать навыки качественного сбора информации и ведения клиента к сделке;
отработать навыки и приемы разрешения сложных и конфликтных ситуаций с клиентом;
развить творческие способности и поведенческую гибкость участников.


Результаты тренинга:

развитие мастерства участников в технике продаж;
повышение качества обслуживания клиентов, укрепление имиджа фирмы, уменьшение риска конфликтных ситуаций;

cнижение временных затрат, в т.ч. на «бесполезную работу» или «зависание» товара;

повышение активности персонала и результативности его работы;


Программа тренинга:


1. Введение в тренинг. Заключение контракта с участниками.


2. Подготовка к продаже.


Личная мотивация.
Ориентация в предмете продажи.
Выбор и изучение клиента.

3. Установление отношений.


Использование предварительно собранной информации.
Установление контакта. Привлечение внимания и создание первоначального интереса. Присоединение и ведение. Темп. Да и нет. «Хорошо, …» Интерес и Исследование.

Этические нормы и правила. Границы личности. Достоинство. Психологический и деловой контракт.


4. Ориентация в Клиенте. Работа вопросами.


Потребности. Способы выявления потребностей:
Критерии выбора. Выявление критериев выбора через вопросы. Работа с критериями Клиента. Приём «разукрупнение критерия».

Упаковка влияния. Упаковка безопасности. Упаковка - «смазка».

5. Формирование пакета предложений. Использование предварительно полученной информации.


6. Получение согласия на презентацию. Особенности момента.


7. Презентация. Формулирование и представление предложения. Позиционирование предмета продажи. Аргументация.


8. Использование возражений для продвижения предмета продажи. Признаки готовности.


9. Переговоры о цене.


10. Заключение контракта.


11. Послепродажное сопровождение.



Время проведенияс 10-00 до 19-00 час.

Стоимость участия - 2900 руб.
При участии более 3-х человек от одной фирмы – гибкая система скидок.

За дополнительной информацией обращаться в КЦ «Паллада»

Я помогаю людям стать умнее. Реально умнее.

Повышается ТОЧНОСТЬ мышления. Я тренирую их в КАЧЕСТВЕ их мышления. Тренирую фокус их внимания. Разрушаю и напрягаю фильтры их мышления и внимания.

Чтобы ловушки их привычных фильтров не блокировали их сознание и внимание.