Цитата("Юра")
Имеем:
1. Оппонент ознакомлен со списком вопросов, ответы на которые возможно изменят его мироощущение и статус.
2. Острая необходимость обсудить с ним эти вопросы.
3. Формат неоднократных попыток провести совещание: "Готов ли ты сейчас обсудить некоторые вопросы?" "Когда ты сможешь выделить время для совместного решения этих вопросов?" "Когда миссия в стратегической (*компьютерной) игре будет выполнена - предлагаю отвести время для обсуждения рабочих вопросов."
4. Результат: нет, давай позже (при этом срок озвучивается расплывато)
Калибруется: виноватость, страх
Телесное ощущение: с этими вопросами связан большой объем мыслей и информации
Какой доступный метод можно применить? Могут ли повредить такие переговоры? Желательна ли мне здесь личная консультация?
1. Оппонент ознакомлен со списком вопросов, ответы на которые возможно изменят его мироощущение и статус.
2. Острая необходимость обсудить с ним эти вопросы.
3. Формат неоднократных попыток провести совещание: "Готов ли ты сейчас обсудить некоторые вопросы?" "Когда ты сможешь выделить время для совместного решения этих вопросов?" "Когда миссия в стратегической (*компьютерной) игре будет выполнена - предлагаю отвести время для обсуждения рабочих вопросов."
4. Результат: нет, давай позже (при этом срок озвучивается расплывато)
Калибруется: виноватость, страх
Телесное ощущение: с этими вопросами связан большой объем мыслей и информации
Какой доступный метод можно применить? Могут ли повредить такие переговоры? Желательна ли мне здесь личная консультация?
Просто быть настойчивым.
При ответе: «Давай позже!» - «Когда конкретно позже?»
Используйте инструменты:
«А всё-таки?»
«Я хотел бы знать более точно!»
«Давай установим точный срок!»
Используй инструмент «НЕТ»:
«Нет, я хочу знать точно!»
Используй приём «заезженной пластинки». Это когда ты просто механически повторяешь одну и ту же фразу:
«Скажи точную дату и время»
«Нет, я хочу знать, когда точно!»
«Я всё понимаю, но мне просто необходимо это знать!»
«Василий, я хочу, чтобы ты назначил время и дату»
И так далее.
Говориться это должно ровным тоном, без нажимов и угроз, без эмоций. Спокойно и рассудительно – вне зависимости от реакции, поведения и вариативности ответов партнёра – до тех пор, пока Вы не получите определённого ответа. Либо – конкретное согласие, причём, чтобы Вы поверили, что встреча состоится, либо – определённый отказ. Отказ, который нельзя расценить иначе.
Возможно, Вы сконцентрированы на желании получить от него согласие. Если это так, то это ошибка. Всё, что Вам нужно – это определённость в ответе и ясность в этих отношениях.
Поэтому неважно, какой ответ будет – отрицательный, или положительный. Главное, чтобы он был.
«Я отказываюсь встречаться на эту тему!» - Великолепно! Есть определённость. Теперь уже Ваша очередь принимать решение.
Если он Вас «переигрывает» («Ну, не знаю я когда!») - вопрос о том, когда он будет знать: «Хорошо, я понимаю, что тебе трудно СЕЙЧАС знать. Когда ты будешь знать время, в которое мы сможем встретиться?»
Если он уже обманывал Вас, назначал срок, а потом не приезжал, или переносил встречу – можете применить другой инструмент:
«Мы уже договаривались, и уже два раза наша встреча срывалась. Что будет, если ты сорвёшь и третью?»
Вариант – «Что будет, если и третий раз не удастся встретиться?»
Хорошо работает вариант: «Ты гарантируешь, что встреча состоится?»
После того, как человек подтвердит, что состоится – потребовать настоящих гарантий: «Если мы не встретимся и в третий раз – что ты мне будешь должен?»
«Гони сто баксов, на встрече отдам»
Если он «не гарантирует» - сообщить о тех значениях (выводах), которые ты придашь, если встреча не состоится:
«Если мы опять не встретимся, то я буду считать, что ты не хочешь встречаться»
«Для меня будет только одно объяснение – что ты избегаешь встречи»
Если он будет отрицать – отдать ему это отрицание, оставить на его совести: «Ты можешь говорить всё, что угодно, но для меня это будет означать именно то, что я сказал». То есть, отъединить его мнения от своих.
Иногда стоит просто назвать поведение человека: «Так ты отказываешься?»
Если он отрицает – «Помоги мне понять (или – «поверить»), что это правда!»
«Как мне узнать, что это так? По моим ощущениям это именно отказ. Помоги мне убедиться в том, что ты не избегаешь встречи, и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хочешь встретиться и обсудить вопрос»
Вообще, Юрий, у меня ощущение, что Вы боитесь ясности в этих отношениях.
Поэтому отвечая на Ваш вопрос, могут ли повредить такие переговоры, отвечаю: «Могут!»
Надо ли Вам на консультацию – решайте сами. Это знаете только Вы.