Александр Вакуров, бизнес-консультант, врач психотерапевт - Технология работы со Стандартами предприятия

Технология работы со Стандартами предприятия
Просмотров: 10402

Александр Вакуров

Седьмая статья "Офисного цикла"

Как пользоваться «Стандартами..." предприятия?

Статьи Офисного цикла:

Сказ о том, как буржуины берегли свою тайну

О Золушке и Злой Мачехе

Правила формирования Стандартов работы должностного лица

Дополнения к правилам составления и использования Стандартов работы должностного лица

Функции "Стандартов..." предприятия

Генеральная схема проверки Реальности предприятия

Технология работы со Стандартами предприятия

Зачем нам эти стандарты и технологии?

Управление: Как обеспечить надёжность взаимодействия подразделений.

Факторы, от которых зависит эффективность производства

Статья несколько странным способом - "с конца" представляет возможные проблемы и источники проблем на предприятии. По умолчанию в статье на предприятии уже есть разработанные, утверждённые и внедрённые "Стандарты..." Приём применён в целях облегчения понимания руководителями различных уровней функций "Стандартов..." на предприятии.

В чём смысл материала?

1. Реальность предприятия (ВСЮ реальность) **можно** прописать в "Стандартах" - либо "Стандартах работы конкретного должностного лица", либо в "Стандартах предприятия".

2. Прописывание реальности предприятия и регламентация процессов необходимы для получания ориентиров - как для руководителей, так и для работников. Чем качественнее будет прописаны ориентиры, тем легче работнику и его начальнику понять, что от него требуется, хорошо ли он выполняет свою работу, и многое и многое другое.

3. Если реальность предприятия качественно отражена и прописана в "Стандартах...", то проблемы, хронические проблемы на предприятии, связанные с **исполнительностью**, **дисциплиной**, **некомпетентностью**, конфликтностью, организованностью персонала и его работы* (то есть, проблемы, связанные с человеческим фактором) просто уходят, либо становятся наконец, вообще решаемы, либо - для их решения начинает требоваться на порядки меньше ресурсов - финансовых, временных, энергетических, эмоциональных, управленческих, организационных и так далее.

Стратегия ипользования "Стандартов предприятия"
Причины возникновения проблемы	Алгоритм действий
Реальность предприятия некачественно отражена и прописана в «Стандартах…».	Еще раз проверить: насколько качественно определены Сферы ответственности и Технологии работы должностных лиц (особенно придирчиво проверять Границы сфер ответственности должностных лиц - проверить, нет ли областей наложений сфер ответственности либо "щелей" между границами сфер ответственности "соседствующих" должностных лиц); насколько точно и понятно они прописаны в «Стандартах»
Некачественно проведено обучение персонала пользованию «Стандартами…»	Организовать: проверку знания положений данного сборника документов обучение персонала, либо провести разъяснительную работу по правилам пользования «Стандартами…»
Различные положения «Стандартов…» не подкреплены в Реальности предприятия необходимыми управленческими решениями и нормативными документами.	Издать необходимые приказы, распоряжения, инструкции; Произвести необходимые структурные, организационные, административные изменения.

* - А так же проблемы взаимодействия подразделений или отдельных работников, проблемы распределения сфер ответственности и принятия на себя ответственности, умньшение путаницы и дезорганизованности на предприятии и так далее.

Опубликовано на www.vakurov.ru

23.08.2007

Последнее обновление ( 14.07.2009 )

Просмотров: 10401

< Пред.		След. >

[Назад]

С этим материалом чаще всего читают:

Седьмая статья "Офисного цикла"

Рекомендуемая последовательность прочтения и изучения статей офисного цикла:

© Александр Вакуров, Иваново-Москва-Регионы России, 2003 - 2009