Два самых главных правила в переговорах

Дописал главу «Два главных правила в сложных переговорах» в мою книгу «Переговоры» (коммерческое название книги держится в секрете). В тексте не только правила, но и признаки их нарушения и не затратные и не рискованные способы использования этих правил. Как опознать ситуацию/переговоры в качестве сложных ещё до начала проблем?

Как определить, какое место «программного кода» данных переговоров повреждено? Как восстановить нарушенный баланс переговоров так, чтобы не нарушить поле возможностей? Как защитить отношения, восстанавливая два главных правила? Как обойти свою нерешительность когда именно ею прямо сейчас пользуется противник? Как легко остановить манипулятора если он привычно наглеет, а вы привычно теряетесь? Конкретные фразы (не поверите, такие есть, и их полно, важно их вовремя вспомнить и просто произнести. Они сработают за вас!), спасающие положение и разворачивающие ситуацию в удобную для вас форму.
Всё в ней. И это лишь одна глава.

пишу книгу