Мои статьи

Психология деловых и личных отношений

Начни с главного

Вы наверное встречали в кино, книгах или в своей жизни, когда мудрый человек говорит другому, находящемуся в затруднении, что сказать или как начать говорить: "НАЧНИ С ГЛАВНОГО"…

21 октября 2009 · 5 мин Психология личности

Эмоции как признак

Системы опознавания. Эмоции как признак. Люди делятся на очень разные категории. Например, вот по какому параметру: ПРИЗНАКОМ ЧЕГО они считают проявляемые человеком прямо сейчас…

13 октября 2009 · 4 мин Руководителю: Управление

Управление отношениями в бизнесе. Что необходимо для управления деловыми отношениями

Управление деловыми отношениями Управление отношениями в бизнесе Что такое управление Я занимаюсь вопросами управления более пятнадцати лет. Консультирую руководителей…

12 октября 2009 · 7 мин Офисный цикл

Границы сфер ответственности на предприятии

Сферы ответственности описывают и затрагивают То, за что человек отвечает То, что он обязан делать То, чего не имеет права делать другой человек То, во что со стороны можно…

6 октября 2009 · 3 мин Руководителю: Управление

Когда подчиненные будут выполнять действия самостоятельно и регулярно?

Каковы основания их регулярного выполнения Ваших требований? То есть, с чего, с какой стати, почему подчинённые ДОЛЖНЫ выполнять Ваши требования? Когда им нравится то, чего Вы от…

6 октября 2009 · 2 мин Психология деловых и личных отношений

Цели и самое главное в переговорах

"Шеф, всё пропало!" (С) - из кинофильма "Бриллиантовая рука" Я часто консультирую бизнесменов перед сложными переговорами. Зачастую они приходят в панике: "Я не знаю, что делать!"…

5 октября 2009 · 6 мин Психология личности

Тараканы боятся внезапного света или квантовая физика в действии

Квантовая физика и наша психика У каждого из нас полно тараканов в голове. И каждый хочет с этими тараканами разобраться и освободиться от них. Но это трудно. Их крайне трудно…

30 сентября 2009 · 9 мин Психология деловых и личных отношений

Приём: Я всё придумал? Я ошибаюсь?

Искусство и наука убеждения людей Из французского фильма: Идут рядом девушка и молодой человек. Парень: Я тебя люблю! Девушка: Чего ты болтаешь? Он: И ты меня любишь. Девушка: Ты…

23 сентября 2009 · 6 мин Психология деловых и личных отношений

Переговоры и отношения: есть вещи выше, чем договоренности и обязательства

Деловые отношения: как относиться к чужим обязательствам Часто в переговорах, в деловых и личных отношениях человек слишком держится за чужие слова и обещания. И когда чего-то не…

23 сентября 2009 · 9 мин Маркетинг и продажи

Коммуникация. Начальный алгоритм прояснения

Материал статьи полезен любым профессиональным и "не очень" коммуникаторам при анализе и в процессе подготовки в переговорах, в продажах, в управленческих ситуациях. Представлена…

20 сентября 2009 · 8 мин Руководителю: Управление

Ощущение собственной компетентности и коридор эффективности

Знаете, когда я в институте (и даже после него) сдавал экзамены, меня всегда поражала разница между преподавателями в одном простом качестве. Одни получали удовольствие, лишая…

10 сентября 2009 · 7 мин Руководителю: Управление

Некоторые контексты работы с линейными руководителями

Руководителю более высокого уровня необходимо различать следующие контексты (типы ситуаций) и чётко помечать их своим подчинённым - линейным руководителям: 1. Обучение 2. Разбор…

9 сентября 2009 · 11 мин